Wie kann eine Geschäftsfrau die Geschäftsetikette beachten? Bild einer Geschäftsfrau – Stil einer modernen Geschäftsfrau

Als Universitätsstudenten trennen sich die meisten Schulkinder von gestern ohne Reue von ihrer ekligen Schuluniform. Universitäten verlangen von ihren Studenten keine strenge Kleiderordnung, und junge Leute machen sich diesen gerne zunutze. Allerdings ändert sich die Situation oft, wenn ein frischgebackener Spezialist für verwaschene Jeans nach seinem Diplom in ein renommiertes Unternehmen einsteigt, in dem sich die Geschäftsetikette in Sachen Kleidung grundlegend von der alternativen Studentengarderobe unterscheidet.

Natürlich haben verschiedene Unternehmen unterschiedliche Einstellungen zu Dresscodes, kennen aber die Grundlagen der Geschäftsetikette Jeder Bewerber für eine bestimmte Stelle braucht Kleidung.

Die Bedeutung der Kleiderordnung

Die meisten Unternehmen legen besonderen Wert auf den Kleidungsstil der Mitarbeiter; Die Art und Weise, wie Mitarbeiter gekleidet sind und wie sie sich im Büro verhalten, vermittelt bei potenziellen Kunden und Partnern einen bestimmten Eindruck vom Image des Unternehmens.

Darüber hinaus erfüllt die Kleiderordnung eine Reihe wichtiger Funktionen: Kleidung betont die Besonderheiten einer bestimmten Situation und spielt auch eine entscheidende soziale Rolle, die in gewissem Maße Geschlecht, sozialen Status, Beruf, finanzielle Tragfähigkeit usw. widerspiegelt Einstellung einer Person zu Stil, Mode und Traditionen.

Kleiderordnung: Grundlegende Fehler

Bei der Bewerbung um eine Stelle versteht eine Person mit gesundem Menschenverstand in der Regel, was im Büro getragen werden darf und was nicht. Allerdings kommt es in fast jedem Unternehmen immer wieder zu katastrophalen Verstößen gegen die Kleiderordnung. Dies geschieht besonders häufig in kleinen und jungen Unternehmen mit einem schlecht entwickelten Dresscode-System oder dessen völligem Fehlen.

Um zu verhindern, dass Ihr Erscheinungsbild verwirrte Blicke und zweideutiges Grinsen hervorruft, beachten Sie einige grundlegende Kleiderordnungsregeln, die in jedem Unternehmen gelten, unabhängig von seiner Größe und Finanzkraft:

Business-Etikette in der Kleidung für Männer

Es gibt einen Business-Dresscode für besondere Anlässe und einen sogenannten Standard-Büro-Dresscode. Im ersten Fall handelt es sich um teure Anzüge, Seidenkrawatten und Kaschmirmäntel, im zweiten Fall um demokratischere Kleidung im Business-Stil. Im Büro, bei einem Geschäftstreffen und bei einem kurzen Geschäftsessen mit Partnern ist eine Standardgarderobe im Büro-Dresscode angemessen.

Hemden

Hose

• Hosen aus leichten Stoffen lenken die Aufmerksamkeit vom Hemd und dem Gesamtbild ab. Zu einem Vorstellungsgespräch oder Geschäftstermin sollten Sie keine hellen Hosen tragen, bevorzugen Sie lieber Hosen in Schwarz, Dunkelbraun, Dunkelblau oder Anthrazit. Der Saum der Hose sollte oben am Schuh anliegen, aber unten keine unschönen Falten bilden.
• Die offizielle Büro-Kleiderordnung sowie die Standard-Kleiderordnung bevorzugen keine karierten Hemden, breiten, hellen Streifen oder Kleidungsstücke mit Aufdrucken und Mustern. Kleidung sollte die Aufmerksamkeit von Kollegen und Partnern nicht ablenken. In einigen Ländern wird eine bestimmte Kombination von Karos oder Streifen mit der Zugehörigkeit zu einer bestimmten nationalen oder politischen Bewegung in Verbindung gebracht. Um Fehlinterpretationen Ihres Images zu vermeiden, ist es daher besser, es beizubehalten Ihre Business-Garderobe einfarbig.
• Überlassen Sie kurzärmelige Hemden den Missionaren; sie sind weder im Büro noch bei Verhandlungen angebracht. Ein Hemd in der Farbe der Hose erweckt den Eindruck einer Militäruniform; eine Win-Win-Option sind dunkle Hosen und ein helles Hemd, aber nicht umgekehrt.
• Denim-Kleidung ist natürlich sehr praktisch, aber im Geschäftsumfeld ist sie nicht angemessen, insbesondere wenn es um Used-Look und helle Jeans geht. In einigen Unternehmen erlaubt die Kleiderordnung das Tragen von Jeans, in den meisten kleinen Unternehmen, die mit Kreativität, Werbung oder IT-Technologien zu tun haben, ist solche Kleidung jedoch erlaubt.

Aus dem Englischen übersetzt bedeutet „Bild“ Bild oder Spiegelbild. Für einen Unternehmer bedeutet dies einen eigenen besonderen Stil in Kleidung, Frisur und Auftreten, der anderen einen Eindruck von dieser Person vermittelt und seinen Ruf als verlässlicher Partner stärkt.

Bild einer modernen Geschäftsfrau

Die Fähigkeit, viel Geld zu verdienen, das Wissen, wie man sich in verschiedenen Situationen verhält und diese einhält, prägen den Stil einer Geschäftsfrau. Gleichzeitig müssen wir bedenken, dass sich das Bild einer Geschäftsfrau völlig vom Bild einer Kinderpflegerin im Kindergarten unterscheidet. Eine Frau, die ihre Karriere erfolgreich aufgebaut hat, fällt in der Menschenmenge nicht nur durch ihre Kleidung und Frisur auf. Durch ihre Haltung und ihren starken Charakter unterscheidet sich die moderne Geschäftsfrau von den anderen.

Eigenschaften einer Geschäftsfrau

Eine selbstbewusste Person, die sich durch ihre Weiblichkeit auszeichnet, die nicht grausam oder eisig ist, die in der Lage ist, unabhängige Entscheidungen zu treffen, auf ihre intellektuelle und körperliche Entwicklung achtet und in der Lage ist, angemessen auf die negativen Emotionen anderer Menschen und sogar direkte Beleidigungen zu reagieren – das ist eine moderne Geschäftsfrau. Im Idealfall wechselt eine moderne Geschäftsfrau ruhig und problemlos von der Rolle des „Chefs“ in die Rolle der „Mutter, Ehefrau, Tochter“, ohne innere Beschwerden zu verspüren.

In Wirklichkeit ist alles viel komplizierter. Es ist nicht so einfach, sofort auf Familie, Zuhause und Kinder umzustellen und alle Arbeitsprobleme vor der Tür zu lassen. Viele Vertreter des gerechteren Geschlechts arbeiten weiterhin zu Hause, lösen einige wichtige dringende Probleme, und Frieden und gegenseitiges Verständnis in der Familie hängen von der Geduld und dem Fingerspitzengefühl der Haushaltsmitglieder ab. Eine Geschäftsfrau betrachtet ihre Familie nicht als eine weitere Quelle von Problemen und Sorgen, sondern als einen Ort, an dem sie sich vor allen Nöten, Problemen und Frustrationen verstecken, sich entspannen, neue Kraft tanken und einfach mit ihrer Familie und ihren Freunden zusammen sein kann.

Auftritt einer Geschäftsfrau

Die Kleiderordnung einer Geschäftsfrau besteht nicht unbedingt aus dunklen, grauen, schwarzen und verblassten Tönen, wie Sie sich vielleicht vorstellen können. Es hängt alles von persönlichen Vorlieben und Geschmäckern ab, davon, wie wohl sich eine Frau in einem bestimmten Look (Look) fühlt. Es gibt jedoch ein paar Regeln, die jeder Geschäftsfrau gemeinsam sind und die in jeder Situation befolgt werden sollten:

1. Egal, was das Sprichwort sagt: Kollegen, Partner und andere Menschen in ihrem Umfeld beurteilen eine Geschäftsfrau zunächst immer „anhand ihrer Kleidung“ und nicht danach, wie herausragend ihre geschäftlichen und intellektuellen Fähigkeiten sind.
2. Um das Image einer stilvollen Dame zu schaffen, sollte sich eine Geschäftsfrau ein wenig von ihrer Umgebung abheben, positive und respektvolle Aufmerksamkeit auf sich ziehen und in ihrem gewählten Bereich immer größere Erfolge erzielen.

Garderobe einer Geschäftsfrau

Ein bis ins kleinste Detail durchdachtes Ensemble, in dem jedes Accessoire seinen Platz hat – so sieht die Kleidung einer Geschäftsfrau aus. Ein Geschäftsbild deutet darauf hin, dass sie nicht in Hausschuhen oder einem Minikleid zu einem Geschäftstreffen kommt. Das Klischee ist die Meinung, dass Business-Anzüge, Hosen und Röcke langweilig und gesichtslos seien. Auch wenn das Sortiment der Boutiquen nicht den anspruchsvollen Geschmäckern einer Geschäftsfrau entspricht, können Anzüge auf Bestellung angefertigt werden, die eine ideale Passform gewährleisten, ohne bauschige Falten, lange Ärmel und andere Anzeichen typischer, in der Produktion genähter Standardmodelle.

1. Eine Geschäftsfrau hat in der Regel viele Blusen und Hemden in ihrem Kleiderschrank, die einen formellen Anzug beleben und ihm ein frisches Aussehen verleihen.
2. Natürlich müssen Sie bei der Auswahl solcher Blusen versuchen, Spitze, Rüschen, Falten sowie transparente und durchscheinende Materialien zu vermeiden.
3. Der Business-Stil setzt eine mangelnde Betonung des sexy Erscheinungsbildes der Dame voraus, begrüßt aber elegante Weiblichkeit.

Schuhe für Geschäftsfrauen

Für die Schuhe einer Geschäftsfrau gelten bestimmte Regeln. Der Geschäftsstil einer Geschäftsfrau beinhaltet einen aktiven Lebensstil und die Tatsache, dass sie viel zu Fuß und manchmal auch rennt. Es empfiehlt sich, geschlossene Schuhe zu tragen, ohne dass Zehen und Fersen freiliegen. In einem Business-Anzug sind keine Sport- oder Strandschuhe angebracht. Dies bedeutet nicht, dass eine Frau von morgens bis abends leiden sollte, wenn sie in hohen und dünnen Absätzen läuft.

Die Sohle sollte einen stabilen niedrigen Absatz haben, auch ein Plateau oder Keilabsatz ist möglich, wenn diese Option nicht aus dem Gesamtbild des Unternehmens herausragt. Die Farbe sollte mit dem Anzug harmonieren, in der Regel sind schwarze Pumps jedoch universell für verschiedene Optionen geeignet. Lackschuhe sind am besten für Abendveranstaltungen reserviert.

Make-up einer Geschäftsfrau

Geschäftsfrauen haben oft nicht die Möglichkeit, lange Zeit vor dem Spiegel zu sitzen und sich zu schminken. Der moderne Geschäftsstil einer Frau ist jedoch ohne eine sorgfältige Auswahl des Make-ups nicht möglich. Wenn Sie jedoch bestimmte Regeln befolgen, können Sie auch ohne Schminken großartig aussehen viel Aufwand beim Make-up:

1. Die Art der Beleuchtung im Büro spielt eine große Rolle – wenn Halogen- oder Leuchtstofflampen verwendet werden, müssen Sie die richtige Art der Grundierung wählen, sonst sieht Ihr Gesicht erschöpft und müde aus.
2. Eine kalte und zurückhaltende Schattenpalette sollte auf keinen Fall glänzend oder provokativ sein – besser ist es, matte Farbtöne zu verwenden.
3. Tragen Sie nicht zu viel Mascara auf Ihre Wimpern auf – große Flocken können den gesamten Eindruck einer Geschäftsfrau ruinieren.
4. Vermeiden Sie Klumpen und verwenden Sie nur hochwertige Kosmetika führender Hersteller.

Frisur einer Geschäftsfrau

Bei aller scheinbaren Monotonie können Business-Haarschnitte für Frauen sehr unterschiedlich sein. Eine Geschäftsfrau wird ihre Haare nicht in einem provokanten Rosa- oder Lila-Ton färben, aber es gibt viele Möglichkeiten für eine Geschäftsfrisur. Natürliche Farben sind willkommen. Von großer Bedeutung ist die Wahl eines Friseurs, der den Kopf in einen optimalen Zustand bringen muss und aus Zeitmangel muss der Haarschnitt schnell gestylt werden.

Viele Geschäftsfrauen tragen lieber kurze Haare, aber hier kann man es auch übertreiben – mit zu kurz geschnittenen Haaren, insbesondere bei schlanker Statur, kann man nicht wie eine Geschäftsfrau aussehen, sondern wie ein Teenager, der versehentlich in ein ernstes Meeting geraten ist. Wählen Sie am besten eine Frisur mit kurzen, schulterlangen Haaren – in diesem Fall sind vom Arbeits-Pferdeschwanz bis zur Abendfrisur mit Locken eine ganze Reihe von Styling-Varianten möglich.

Etikette für Geschäftsfrauen

Eine moderne Geschäftsfrau zeigt sich in einem bestimmten Verhalten sowohl gegenüber dem Vorgesetzten als auch gegenüber den Untergebenen:

1. Zurückhaltende Artikulation, gerader Rücken, selbstbewusster und aufmerksamer Blick – ohne all das kann das Image einer Geschäftsfrau nicht als erfolgreich bezeichnet werden.
2. Es ist inakzeptabel, entweder auf einem Bürostuhl zu sitzen, zu faulenzen oder auf der Kante des Stuhls zu sitzen und so Ihre Unsicherheit darüber zu verraten, was passiert.
3. Auch die Klangfarbe der Stimme ist sehr wichtig – hysterische hohe, schrille Töne sollten auf jeden Fall eliminiert werden und der Schwerpunkt auf einer ruhigen Bruststimme liegen.
4. Eine schnelle Sprechweise kann verhindern, dass der Gesprächspartner das Gesagte versteht. Daher ist es optimal, langsam und deutlich zu sprechen, damit der Gesprächsteilnehmer keine Unannehmlichkeiten erfährt und aufgrund von Missverständnissen unangenehme Situationen entstehen.

Verhalten einer Geschäftsfrau

Verhalten unterstreicht wie nichts anderes den Status einer Geschäftsfrau. Unabhängig davon, ob sie mit einem Chef oder einem Untergebenen kommuniziert, ist eine Geschäftsfrau immer pünktlich, höflich, zurückhaltend und ruhig, denn sie gibt mit ihrem Verhalten den Menschen um sie herum ein Vorbild, dies sollte nicht vergessen werden und zum Beispiel fordern Sie Ordnung am Arbeitsplatz Ihrer Untergebenen, wenn auf dem eigenen Tisch vollkommene Sauberkeit herrscht.

Woran erkennt man eine Geschäftsfrau? 2

Geschäftskommunikationsstil. 6

SPRACHGESCHWINDIGKEIT 8

Händedruck 8

VERHALTEN 9

Gestikulieren 9

ENTFERNUNG 10

STEHE DIE SITUATION 11

Kleidung einer Geschäftsfrau. 13

Anastasia Gareeva über das Image einer Geschäftsfrau. 17

Abschluss. 23

Referenzliste. 24

Eine zukünftige Geschäftsfrau erkennt man schon in der Schule: Sie ist ein fähiges Mädchen, aber laut Lehrern manchmal mit Hooligan-Gewohnheiten. Doch in Wirklichkeit protestiert sie lediglich gegen den Schuldrill, kämpft für ihre Freiheit und strebt gleichzeitig nach Wissen und Macht. Sie verhält sich oft wie ein Junge, weil sie bereits in der Jugend von den unterschiedlichen Anforderungen der beiden Geschlechter bedrückt wird.

Sie beweist ihr Recht, kein braves Mädchen zu sein, wie es in der Schule oft von Mädchen verlangt wird. Und das Lernen fällt ihr leicht, auch wenn sie ihre Lektionen manchmal nicht lernt.

Am Institut treten erste Schwierigkeiten auf. Oftmals agiert die Auswahlkommission, wie es heißt, geschlechtsspezifisch: Mädchen werden bei Prüfungen weniger bevorzugt als Jungen. Wie ein alter Professor sagte: „Warum Zeit mit jungen Damen verschwenden? Nach ihrem Abschluss werden sie immer noch wohlhabende Männer heiraten, nicht arbeiten, sich um Haus und Kinder kümmern. Nur junge Männer können zu echten Wissenschaftlern erzogen werden, und das auch.“ Es ist nicht schade, Zeit und Mühe damit zu verschwenden. Leider ist dies der Standpunkt vieler Hochschullehrer, insbesondere von Fanatikern ihres Fachs. Aber die zukünftige Geschäftsfrau wird sich nicht nur auf Windeln und die Küche beschränken! Allerdings kann man Lehrer nicht überzeugen, und deshalb ist es für ein Mädchen manchmal schwieriger, aufs College zu gehen als für einen Jungen. Vor allem dort, wo es wenige junge Männer gibt oder das Fachgebiet zunächst als „männlich“ gilt. Und wenn sich so ein Mädchen dennoch durchsetzt und sich einschreibt, dann können Sie sicher sein: In puncto intellektueller Fähigkeiten steht sie deutlich über den jungen Männern, die bei ihr aufgenommen wurden. Während ihrer Studienzeit beginnt eine Geschäftsfrau, für finanzielle Unabhängigkeit zu sorgen.

Ihr Stipendium ist oft kein erhöhtes, sondern ein ganz normales (weil ihre Noten nicht ihren tatsächlichen Wissensstand widerspiegeln), aber sie arbeitet fast immer neben dem Studium. Darüber hinaus führt er ein aktives soziales Leben. Neben der Tatsache, dass sie über ein hohes intellektuelles Potenzial verfügt, ist sie auch eine energische Frau und versucht, diese Energie nicht für Kleinigkeiten aufzuwenden, sondern um etwas Bestimmtes im Leben zu erreichen. Insbesondere durch soziale Aktivitäten legt sie den Grundstein für ihre Karriere und befriedigt ihren Wunsch nach Macht. Früher wurden solche Mädchen Komsomol-Führerinnen, doch jetzt fangen sie schon seit ihrer Studienzeit an, ins Geschäft einzusteigen.

Frauen, die schon in jungen Jahren berufsorientiert sind, haben meist keine Zeit, eine Familie zu gründen. Sie bewegen sich selbstbewusst auf ihr angestrebtes Ziel zu – den Chefsessel. Sie denken nicht an die Familie und verschieben die Sache auf später. Ab 30 beginnen sie darüber nachzudenken, nachdem sie eine Stelle erhalten haben. Da sie, um diese Position zu erreichen, viel mehr geistige und willentliche Anstrengungen unternehmen mussten als Männer, sind sie auf dieser Ebene von Männern umgeben, die den Frauen selbst unwürdig erscheinen. Solche Frauen wollen einen starken, erfolgreichen Menschen an ihrer Seite sehen, aber genau solche Männer wollen Zärtlichkeit und Schwäche in einer Frau sehen.

Eine Geschäftsfrau ist im Idealfall eine kluge Persönlichkeit, sie ist weiblich, nicht grausam oder kalt, intellektuell und körperlich aktiv, sie trifft Entscheidungen selbst, fängt aber perfekt die Stimmungen anderer ein; Sie ist es nicht gewohnt, ihre Untergebenen kleinlich zu beaufsichtigen. Sie ist risikobereit, zielstrebig, selbstbewusst und reagiert mit Würde auf Kritik, Bemerkungen und sogar Beleidigungen. Sie versteht es, schnell von einer gesellschaftlichen Rolle („Managerin, Geschäftsfrau“) in eine andere („Tochter, Mutter, Ehefrau“) zu wechseln, vertraut auf das Verständnis, die Unterstützung und die Hilfe ihres Mannes und ihrer Kinder. Sie erklimmt die Erfolgsleiter erwies sich als schwierig und unsicher. Eine Geschäftsfrau muss sich selbst und anderen ständig beweisen, dass sie genau das tut, was sie tut. Ungefähr ein Drittel aller nervösen Störungen bei einer Geschäftsfrau entstehen durch den Konflikt zwischen ihrer Rolle als Führungskraft bei der Arbeit und ein Performer zu Hause.

Aber eine Frau hat eine Reihe von Vorteilen, die, wenn sie erkannt werden, zu einer erfolgreichen Führungskraft werden können. Eine weibliche Führungskraft verfügt über eine subtilere soziale Intelligenz; sie ist sensibler für die Nuancen von Beziehungen, einschließlich der Einstellung zu sich selbst. Sie versteht es, das Verhalten anderer Menschen einzuschätzen und vorherzusagen. Allerdings ist sie stärker als Männer der Gefahr ausgesetzt, sich von ihren Gefühlen leiten zu lassen. Und Hysterie und Führung sind unvereinbare Dinge. Eine Frau hat mehr Kontakt und praktisches Denken. Wenn ein Mann dazu neigt, langfristige Pläne zu schmieden und langfristig zu rechnen, dann bevorzugt eine Frau ein konkret garantiertes Ergebnis „hier und jetzt“. Eine Frau kontrolliert ihre eigenen Fehler und die anderer besser als ein Mann; Sie ist tendenziell besser darin, ihre Gedanken zu artikulieren und Ideen auszudrücken. Es wurde festgestellt, dass sie in Geschäftsbeziehungen weniger auf Annäherungsversuche und sexuelle Annäherungsversuche reagiert als Männer. Sie unterscheidet klar zwischen Business und Entertainment.

Geschäftskommunikationsstil.

Um als Person wahrgenommen zu werden, muss man zunächst einmal eine sein. Eine Person, die Integrität besitzt: Intelligenz, einen eigenen Stil, eine eigene Position, wird mit Sicherheit als Person wahrgenommen. Dass ein Mann auf Ihre sexuelle Attraktivität reagiert, ist ganz natürlich (sexuelle Attraktivität wirkt sich übrigens nicht nur positiv auf Männer, sondern auch auf Frauen aus).

Männer bewerten völlig asexuelle Personen in der Regel sehr schlecht. Wenn Ihre Geschäftspartnerin eine Frau ist, wird sie höchstwahrscheinlich eine negative Reaktion hervorrufen, ein Übermaß an Elementen sexueller Provokation in Ihrer Kleidung oder Ihrem Verhalten. Jede formelle Beziehung erfordert große Zurückhaltung. Es gibt eine Reihe von Regeln, deren Umsetzung es Ihnen ermöglicht, den Gesprächspartner (unabhängig von seinem Geschlecht) auf einen geschäftlichen Kommunikationsstil einzustellen. Beginnen wir mit dem Aussehen.

POSE

Bei Geschäftsverhandlungen und Meetings sollten Sie eine möglichst freie und gleichzeitig dezent elegante Haltung einnehmen. Eine Frau, die zusammengekauert auf der Kante eines Stuhls sitzt und verzweifelt ihre Handtasche umklammert, zeigt bei all ihrem Aussehen Steifheit, Verlegenheit und Selbstzweifel. Eine zu lockere Pose kann als Beweis Ihrer Prahlerei wahrgenommen werden. Besser ist es, im sogenannten Intimbereich mit einem Radius von etwa 45 Zentimetern um den Körper aufrecht zu sitzen und frei zu gestikulieren. Es ist besser, die Tasche nicht auf dem Schoß zu lassen, sondern sie abzulegen oder neben sich zu platzieren.

SICHT

Es ist notwendig, Ihrem Gesprächspartner freundlich und aufmerksam ins Gesicht zu schauen und zu zeigen, dass Sie an dem, was er sagt, interessiert sind. Wenn Sie gleichzeitig eine Geschäftsbeziehung mit Ihrem Gesprächspartner haben, richten Sie Ihren Blick auf den oberen Teil des Gesichts, direkt über den Augenbrauen, und schauen Sie, um Aufmerksamkeit zu signalisieren, gelegentlich in die Augen (ein langer Blick in die Augen kann dies tun). verursachen, dass sich Ihr Gesprächspartner unwohl fühlt). Bei der emotionalen Kommunikation wandert der Blick automatisch von den Augen in den unteren Teil des Gesichts – das ist sofort spürbar.

STIMME

Auch die Eigenschaften Ihrer Stimme spielen bei der Kommunikation eine Rolle. Wenn Sie eine hohe Stimme haben, versuchen Sie zumindest, sie nicht schrill zu machen, da Sie in diesem Fall beim Gesprächspartner den unwiderstehlichen Wunsch hervorrufen können, die Augen zu schließen und die Ohren zuzuhalten. Eine hohe Stimme ist sehr nervig und ermüdend und geht mit Anspannung oder Abhängigkeit einher. Versuchen Sie daher, Ihre Stimme kräftig und angenehm zu klingen, indem Sie sie so weit wie möglich senken. Aber sprechen Sie nicht zu leise oder zögernd. Haben Sie wirklich solche Angst vor Ihrem Gesprächspartner? Auch eine zu laute und ohrenbetäubende Stimme Ihres Gesprächspartners ist schlecht.

SPRACHGESCHWINDIGKEIT

Ein maßvolles Sprechtempo erkennt man am besten, wenn man sich kurze Pausen gönnt, um zu zeigen, dass man über das Gehörte nachdenkt, bevor man etwas antwortet. Sie haben sofort das Gefühl, ein „vernünftiger Mensch“ zu sein. Es ist unerwünscht, zu schnell zu sprechen und Ihren Gesprächspartner mit Informationsströmen zu überfordern. Möglicherweise versteht er nicht sofort, von was für einem grandiosen Projekt Sie ihm erzählen, und er unterbricht Sie möglicherweise und bittet Sie, alles noch einmal zu wiederholen. Sie werden Zeit verschwenden und vor allem deutlich machen, dass Sie eine kleinliche, abhängige Person sind und versuchen, alles so schnell wie möglich zu sagen, bevor sie Sie rausschmeißen. Eine erhöhte Sprechgeschwindigkeit ist immer mit Abhängigkeit und Frivolität verbunden. Und wenn Sie zu langsam sprechen, ermüden Sie Ihren Gesprächspartner: Er versteht bereits alles und Sie sind noch dabei, den Satz zu beenden.

Händedruck

In geschäftlichen und politischen Kreisen ist es üblich, sich die Hand zu geben. Der Händedruck ist eine traditionell männliche Art der Begrüßung. Bei den meisten Frauen bereitet es leichtes Unbehagen, da sie vorher nicht weiß, ob ihre Hand wie eine Parteigenossin kräftig geschüttelt wird oder jemand versucht, sie zu küssen. Um Verwirrung und Unbeholfenheit zu vermeiden, ist es besser, die Hand weder in einer vertikalen Ebene (wie beim Schütteln) noch in einer horizontalen Ebene (wie beim Küssen) zu präsentieren, sondern in einer Zwischenposition in einem Winkel zur Ebene: wenn Sie möchten küssen, wenn du drücken willst. Der Händedruck sollte prägnant und recht energisch sein.

VERHALTEN

Mach dir keine Sorgen, es macht auf jeden Fall einen schlechten Eindruck. Wenn Sie bei der Ankunft zu einem Geschäftstreffen schnell ins Büro schlüpfen, schnell Hallo sagen, umständlich wichtige Dokumente aushändigen und dabei etwas fallen lassen, dann denken Sie, Sie wären verloren. Es ist viel besser, langsam einzutreten, ruhig Hallo zu sagen und zu fragen, wo man sitzen kann. Machen Sie alles ohne viel Aufhebens, übermäßige Häufigkeit von Plastizität, Sprache und Mimik. Mit einem Wort: Tun Sie so, als ob Sie eine schicke, luxuriöse Frau wären und es sich leisten könnten, sich Zeit zu nehmen. Setzen Sie sich ruhig hin, nehmen Sie Gegenstände langsam in die Hand, heben Sie sie hoch, als wären sie lebendig, sprechen Sie ruhig – so werden Sie bei Ihrem Gesprächspartner zweifellos einen angenehmen Eindruck hinterlassen. Seien Sie freundlich, offen, zurückhaltend im emotionalen Ausdruck und zeigen Sie kein übermäßiges Durchsetzungsvermögen und Selbstvertrauen.

Gestikulieren

Hier wie in vielen anderen Dingen ist die goldene Mitte gut. Gesten sollten im richtigen Verhältnis zum Sprechrhythmus stehen und in etwa dem entsprechen, worüber Sie sprechen. Je formeller die Kommunikation, desto zurückhaltender sollten die Gesten sein. Doch gleichzeitig wird sein völliges Fehlen als Zwang empfunden. Vermeiden Sie neurotische Gesten, die auf Ihre Verlegenheit und Nervosität hinweisen: Zupfen am Ohr, Zupfen unter den Nägeln, Kratzen, Anpassen der Kleidung, Frisur. Den meisten Menschen ist gar nicht bewusst, wie wichtig Gesten im Gespräch sind. Eine Geste kann viel mehr Informationen über uns vermitteln, als uns lieb ist. Gesten verraten uns allzu oft und der unkluge Einsatz einiger Gesten führt manchmal zu unerwünschten Ergebnissen. Um Ihren Gesprächspartner für sich zu gewinnen, verwenden Sie daher in Ihrem Gespräch Opfergesten, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Handflächen zu sehen. Dies ist ein Beweis für Ihre Offenheit. Aber negative, bedrückende Gesten sollten vermieden werden. Indem Sie mit der Handfläche entschieden die Luft abschneiden, können Sie Ihrem Gesprächspartner das unangenehme Gefühl vermitteln, dass er in nichts mit ihm einer Meinung sein möchte. Wenn Sie keinen Druck auf den Gesprächspartner ausüben und ihn schließlich wie eine Fliege schlagen wollen, drücken Sie nicht mit der Handfläche nach unten auf den Tisch. Ballen Sie während eines Gesprächs nicht die Fäuste und zeigen Sie nicht wie ein Mentor mit dem Finger auf Ihren Gesprächspartner. Vergessen Sie auch für eine Weile die ablehnende Geste mit der Handfläche: „Moment mal!“ Ich habe noch nicht alles gesagt!“ und zeigen damit, dass Sie Ihren wunderbaren Monolog fortsetzen und ihn zuhören lassen möchten. Diese Geste gibt Ihrem Gesprächspartner das Gefühl, dass Sie nicht mit ihm sprechen möchten, und vergrößert die Distanz zwischen Ihnen.

DISTANZ

Lassen Sie uns nun über die Distanz sprechen, die zwischen Menschen in jedem Geschäftsgespräch entsteht. Jeder Mensch bestimmt je nach seiner persönlichen Emotionalität den für den jeweiligen Fall angemessenen Abstand. Emotionale Menschen wirken näher und verständlicher, während eingeschränkte und zurückhaltende Menschen ihren Gesprächspartner auf größere Distanz bringen. Die Verringerung der Distanz wird durch lebhafte Mimik angezeigt, wenn sie mit Augenbrauen spielen, schielen, lächeln, lebhafte Intonationen, entspannte Posen. Sobald der Gesprächspartner den Abstand vergrößern möchte, zieht er sofort sein Gesicht zusammen, verwandelt sein Gesicht in eine undurchdringliche Maske und beginnt mit der leidenschaftslosen Stimme eines Lautsprechers oder Fernsehsprechers zu senden. Wenn Sie die Distanz bewusst vergrößern möchten, rufen Sie Ihren Gesprächspartner einfach öfter als nötig beim Namen und Vatersnamen an. Generell ist es notwendig, in einem Gespräch von Zeit zu Zeit den Namen des Gesprächspartners zu nennen. Wenn Sie zwei Stunden am Stück mit einer Person sprechen und sie nie beim Namen nennen, kann es sein, dass sie vermutet, dass Sie völlig vergessen haben, mit wem Sie sprechen. Die Verwendung bürokratischer, umständlicher oder veralteter Verbkonstruktionen wie „natürlich“, „sicherlich“ sorgt für Verwirrung, erhöht die Distanz und deutet auf eine eher kühle Einstellung hin. Daher sollte man immer versuchen, viele Nuancen in Beziehungen spielerisch zu berücksichtigen mit dem man den optimalen Kommunikationsstil finden kann, der zu beiden Gesprächspartnern passt.

KONTROLLIEREN SIE DIE SITUATION

Stellen Sie sich vor, Sie kommen zu einer Besprechung in einem Raum, in dem es keine Klimaanlage gibt, Sie sitzen auf einem niedrigeren Platz als Ihr Gesprächspartner oder stehen vor einem Fenster, wodurch Sie nur eine dunkle Silhouette vor einem hellen Hintergrund sehen. Sie werden in ungünstige Bedingungen gebracht und unter Druck gesetzt. Wenn Sie in diesem Fall das Gefühl haben, dass Sie sich unwohl fühlen, sagen Sie, dass Sie gerne den Sitzplatz wechseln würden, und geben Sie zum Beispiel an, dass das Licht in Ihren Augen ist. Wenn sie Sie nicht treffen, ist es besser, Verhandlungen abzulehnen. Besitze die Situation und bewältige sie. Ich hoffe, dass die oben genannten Tipps Ihnen helfen werden, einen selbstbewussten Verhaltensstil zu entwickeln, ohne viel Aufhebens und unnötige Versuche, alle Ihre Vorteile zur Schau zu stellen. Dieser Stil hilft Ihnen einerseits, eine gewisse Distanz zu wahren und andererseits Interesse und Freundlichkeit zu zeigen. Denken Sie daran: Je mehr etwas Wahres in einem Menschen steckt, desto freier ist er in seinem Verhalten und desto weniger muss er so tun, als wäre er etwas.

Kleidung einer Geschäftsfrau.

Früher gab es in unserem Land keine Geschäftsfrauen, sondern nur Partei- und Gewerkschaftsaktivistinnen. Sie kleideten sich entsprechend: „Schul“-Anzüge und schlichte Rollkragenblusen (eine Option – eine Schleife an der Brust). Der Klassiker sang: „Und meine Frau, Genosse Paramonowa ...“

Aber jetzt entwickelt sich Russland zuversichtlich zum weltweiten Spitzenreiter bei der Zahl der Geschäftsfrauen und eleganten Frauen. Der Erfolg eines Unternehmens hängt maßgeblich davon ab, wie Geschäftsfrauen gekleidet sind.

Wie soll ihr Kostüm sein?

Langweilig, vorhersehbar und tadellos – das sind die Definitionen, die für einen Damen-Business-Anzug unverzichtbar sind, sagt Andrey Manovtsev, ein berühmter Moskauer Stylist, Gründer und Direktor der Koty-Gruppe der berühmten Firma Margaret Astr.

Die größte Gefahr, die eine Frau bei der Wahl eines Business-Anzugs erwartet, ist seine Überprovokation. Ein Business-Anzug demonstriert nicht nur die finanziellen Möglichkeiten einer Geschäftsfrau, sondern auch ihre Erziehung, ihren Geschmack und ihr Wissen über Geschäftsetikette. Daher sollte sich eine Frau immer an die Regel erinnern: Wenn Sie Geschäfte machen, müssen Sie bereit sein, in der Mode gewisse Opfer zu bringen.

Obwohl die Silhouette eines Damen-Business-Anzugs seit dreißig Jahren praktisch unverändert geblieben ist, erfährt der Anzug selbst ständig kosmetische Anpassungen. Dies ist auf die Weiterentwicklung des Konzepts „klassisch“ zurückzuführen. Der klassische Stil tendiert heutzutage offensichtlich zu gemäßigt freien, demokratischen Linien, die eine Kombination mit anderen Stilen ermöglichen.

Eine gewisse Demokratisierung der Klassiker zeigt sich vor allem im lockeren Schnitt der Jacke. Es ist tailliert – aber leicht, und das wird nicht betont. Alles andere ist nicht streng geregelt. Die Jacke kann entweder zweireihig oder einreihig sein; bis, unterhalb und oberhalb der Hüftlinie. Knöpfe müssen aus echtem Knochen sein oder mit Stoff oder Leder überzogen sein. Es empfiehlt sich, dass sie die gleiche Farbe wie der Anzug haben. Der Verschluss kann ein Bremssattel (innen) sein, wie bei Chanel-Anzügen. Die Schulter ist leicht verbreitert und leicht angehoben, mehr aber auch nicht.

Wofür die neumodischen Freiheiten nicht gelten, ist der Rock. Innovation ist hier tabu. Der Rock sollte gerade sein, unten schmal zulaufend, eng an der Hüfte anliegend, mit einem Schlitz auf der Rückseite von höchstens zehn Zentimetern. Die klassische Länge des Rocks liegt in der Mitte des Knies. Aber es kann etwas über dem Knie und etwas darunter liegen. Ein Rock bis zur Wadenmitte ist nur für Frauen mit Beinproblemen geeignet.

Ausgenommen sind goldene und silberne Träger am Rock. Und umgekehrt sind auch handgefertigte Lederarmbänder mit dem Logo namhafter Firmen willkommen.

Die Hose ist rein klassisch geschnitten, unten leicht schmal zulaufend. Ein Zeichen für schlechte Manieren sind enge Hosen.

Stoff und Farbe spielen bei der Auswahl des richtigen Business-Anzugs für Damen eine große Rolle. Bevorzugt werden glatte Stoffe – englischer Tweed und Wolle, aber auch Satin, matte Seide, Samt und Boucle. Viskose und alle Arten von Stretch sind ausgeschlossen.

Die Farbgebung ist nicht bunt: Grau, Beige, verschiedene Dunkelblautöne, tiefes Burgunderrot, Braun und Schwarz.

Wir müssen bedenken, dass die gleiche Farbe und Textur des Stoffes bei einer Geschäftsveranstaltung akzeptabel und bei einer anderen völlig inakzeptabel sein kann. Laut Etikette darf ein Baumwollanzug beispielsweise nur dann getragen werden, wenn Sie und Ihr Geschäftspartner in einem Restaurant im Freien frühstücken oder zu Mittag essen. Im Sommer darf man zum Abendessen nur in einem reinweißen Anzug erscheinen.

Für formelle Anlässe am Nachmittag eignet sich ein Nadelstreifenanzug.

Bei der Auswahl eines Damen-Business-Anzugs sollte besonderes Augenmerk auf den Hersteller gelegt werden.

Am besten kauft man Business-Anzüge von so namhaften Firmen wie Armani, Max Mara, Lanvin, Trussardi, Cerruti, Robert Barton, Betty Barclay, Chanel, Guy La Roche – ruhige, unaufdringliche Dinge, die den Regeln der Business-Etikette entsprechen.

Aber die Anzüge, die die Russen lieben, von Versace, Dolce & Gabbana, modischen Gucci, Moschino und japanischen Modedesignern, eignen sich weniger für Geschäftstreffen. Ihre Modelle sind eher für Bohemiens geeignet.

Wenn Sie zum Abendessen eingeladen sind, passen Outfits von Valentino und Gianfranco Ferre. Die Hauptsache: Sammlerstücke aus den neuesten Laufstegshows sind für eine Geschäftsfrau nicht geeignet. Ihr Business-Anzug sollte makellos langweilig, schlicht und klar sein, wie die Kruste altbackenen Brotes. Idealerweise wird ein Business-Anzug in einem Modehaus eines berühmten Designers speziell für eine bestimmte Frau geschneidert. Sie werden keinen anderen Anzug wie diesen sehen; Es wird auf jeden Fall das Firmenlogo tragen, das auf die Person hinweist, für die das persönliche Modell angefertigt wurde.

Es ist bekannt, dass ein Business-Anzug, bestehend aus Rock und Jacke, oft für Veranstaltungen in der ersten Tageshälfte gedacht ist. Abends sind Hose und Jacke gut.

Ein schwarzer Business-Anzug eignet sich sowohl für abendliche Geschäftstreffen als auch für formelle öffentliche Auftritte.

Anastasia Gareeva über das Image einer Geschäftsfrau.

Es ist kein Geheimnis, dass es in der Welt der Geschäftsleute äußerst wichtig ist, ihr Image ernst zu nehmen und ein positives Image ihres Unternehmens aufrechtzuerhalten. Und das ist nicht verwunderlich, denn einer der wichtigsten Bestandteile des Geschäftslebens sind zwischenmenschliche Kontakte. Der Erfolg der Kommunikation hängt direkt von der Fähigkeit der Menschen ab, sich zu präsentieren und einen guten Eindruck zu hinterlassen.

Sie kennen vielleicht alle Bücher von Carnegie auswendig, aber ein Fleck auf Ihrem Rock oder ein zu heller Lippenstift wird alle Ihre Versuche, Ihren Geschäftspartner zu beeinflussen, zunichte machen. Sie können ein Genie sein und Ihr Fach sehr gut verstehen, aber charmante Locken werden zum Stolperstein auf Ihrem Weg nach oben auf der Karriereleiter. Das Wissen und die Anwendung zumindest der Grundgesetze des Geschäftsimages und der Geschäftsetikette können Sie zu einer echten Geschäftsfrau machen (natürlich, wenn Sie über ein gewisses Maß an Geschäftssinn verfügen).

Was ist also ein Bild? Lässt man alle komplexen sozialpsychologischen und philosophischen Konzepte und Definitionen außer Acht, lässt es sich in sehr spezifische Komponenten zerlegen. Ihre Kleidung, Frisur, Make-up, Gang, Manieren, Sprache, Arbeitsplatz, Wohnung, Auto, Datscha, Ehemann, Kinder, Haustiere (sowie das Fehlen jeglicher Lebewesen in Ihrem Zuhause), Ihre Gewohnheiten, Geschmacksvorlieben, Einstellung gegenüber Alkohol, literarischen Vorlieben (oder deren Fehlen), Liebe (oder Gleichgültigkeit) gegenüber Kunst usw. - das alles funktioniert für Ihr Image (oder dagegen). Allein diese Liste kann Ihnen den Kopf verdrehen und Sie könnten den Eindruck bekommen, dass Sie es nicht alleine bewältigen können. Sie sollten jedoch nicht aufgeben und Ihre Hoffnungen auf den Bildmacher setzen (aber wenn es die finanziellen Möglichkeiten zulassen, warum dann nicht?). Aber es scheint mir, dass die Kunden des Bildermachers hauptsächlich Männer sind (die es von Natur aus wirklich schwer haben!). Und Sie sind eine Frau, was bedeutet, dass Sie einen natürlichen Instinkt (Intuition, sechster Sinn) dafür haben, wie Sie aussehen und sich verhalten sollten. Hierin haben Sie einen großen Vorteil gegenüber dem stärkeren Geschlecht.

Einer der Bausteine ​​des Images ist Kleidung. Wir sind es gewohnt, uns auf den zweiten Teil des allgemeinen Ausdrucks zu konzentrieren: „Sie werden von Ihrer Kleidung begrüßt, aber von Ihrem Geist verabschiedet.“ Das stimmt natürlich zum Teil. Aber warum sollten Sie warten, bis Ihre Partner und Gesprächspartner alle Feinheiten Ihres Geistes zu schätzen wissen? Ist es nicht besser, ihnen sofort eine Visitenkarte Ihrer Seriosität und Seriosität zu überreichen? Denn der erste (positive) Eindruck trägt nur zu Ihrer Wertschätzung bei. Darüber hinaus kann der Stil Ihrer Kleidung Einfluss darauf haben, wie Ihre Vorgesetzten Ihnen gegenüber eingestellt sind und mit welchen Aufgaben Sie betraut werden. Natürlich ist es für Männer (aufgrund ihres angeborenen Konservatismus und stereotypen Denkens) viel einfacher, ständig eine Art Geschäftsuniform zu tragen. Für Frauen ist Kleidung in erster Linie eine Möglichkeit, sich selbst auszudrücken. Und obwohl sie die Regeln des Teams akzeptieren müssen, besteht manchmal das Bedürfnis, aufzufallen, und auf jeden Fall in etwas selbstlosem Orange oder Lila. Denken Sie jedoch daran, dass sich der folgende Gedanke in den Kopf des Chefs schleichen kann: „Kann ich dem Geblümten da drüben einen wichtigen Kunden anvertrauen?“

Generell gilt: Wenn Sie in einem seriösen Unternehmen arbeiten oder dort eine vakante Stelle besetzen möchten, kleiden Sie sich so, dass Sie andere nicht schockieren und das Image des Unternehmens nicht durch Ihr Auftreten verletzen. Allerlei aktuelles Quietschen, Kreischen, Schluchzen und andere modische Äußerungen (wenn Sie ihr Fan und Anhänger sind) können bei den Mitarbeitern nur Verwirrung stiften (und das ist bestenfalls der Fall). Aber der Klassiker war und ist immer eine Win-Win-Option. Ein paar tadellose Anzüge, ein paar elegante, aber formelle Blusen und klassische Schuhe reichen fast aus, um den gewünschten Look zu kreieren. Es ist sehr wichtig, die Kunst der Auswahl von Kleidungsstücken und Accessoires zu beherrschen. Dann können Sie vielfältige Kompositionen erstellen und werden sich nicht vor Monotonie ekeln. Ihre Helfer im Kampf um Eleganz sind Tücher, Schals, leichte Tücher und natürlich Krawatten. Sie können auf unterschiedliche Weise gebunden und drapiert werden, je nach der anstehenden Aufgabe und der Inspiration, die Ihnen entgegenkommt. Ein einfaches, aber spannendes Spiel mit Accessoires sorgt dafür, dass Sie sich immer wohl fühlen – ob beim Geschäftstreffen, beim Buffetempfang, bei einer Konferenz oder beim Abendessen mit dem Chef.

Bezüglich der Einstellung zur Kleidung in der Geschäftswelt erinnere ich mich an eine interessante Geschichte. Ein russischer Übersetzer, der im amerikanischen UN-Hauptquartier arbeitete, sagte, dass das Aussehen der dortigen Mitarbeiter Gegenstand einer ständigen Kontrolle durch Sondermitarbeiter sei. So stehen am Eingang des Gebäudes Frauen, die anhalten und alle nach Hause schicken, die ihrer Meinung nach unangemessen gekleidet sind. Darüber hinaus kann dies einer Person 2-3 Mal am Tag passieren, bis ihre Kleidung die richtige Form annimmt. Alle Frauen dort sind verpflichtet, auch bei 30 Grad Hitze Strumpfhosen und geschlossene Pumps zu tragen und mindestens einmal am Tag die Bluse zu wechseln. Kleider, Pullover, Hosen, lange Röcke und andere von unseren Landsleuten geliebte Kleidungsstücke sind nicht erlaubt. Vielleicht sollten wir uns ein Beispiel an ihnen nehmen.

Lassen Sie mich zum nächsten Element des Bildes übergehen. Sie werden zustimmen, dass die anständigste Kleidung keine Wirkung hat, wenn Sie keine Frisur haben. Und wenn Sie eine Geschäftsfrau sind, sollten Sie am Arbeitsplatz die Schönheit Ihrer Haare nicht zur Schau stellen, indem Sie sie über Ihre Schultern fallen lassen oder sie zu atemberaubenden Locken kräuseln. Die Etiketteregeln der Geschäftswelt verlangen, dass eine Frau keinen Kurzhaarschnitt oder eine komplexe Frisur hat, sondern mittellanges Haar (nicht unterhalb der Schulterlinie). Wenn Sie sich jedoch auf keinen Fall von Ihrer „mädchenhaften Schönheit“ trennen möchten, müssen Sie darauf achten, dass Ihre Frisur keine Assoziationen an ein Krähennest weckt oder Ihr Kopf nicht wie der Kopf des Strandmädchens von aussieht der Kalender. Sie können Ihre Haarfarbe je nach Ihren Zielen und Absichten wählen. Natürlich wirken Rot, Lila und ähnliche Farbtöne nur gegen Sie. Es ist jedoch bekannt, dass eine weibliche Führungskraft mit dunklen Haaren unwillkürlich Respekt vor sich selbst hervorruft, während blonde Führungskräfte beliebt sind und bei ihren Untergebenen eine positive Einstellung haben. Wenn Sie also eine führende Person sind, wenn Sie es gewohnt sind, die Herrin der Situation zu sein und die Zügel der Macht in Ihren Händen zu halten, dann ist Ihre Farbe dunkel. Wenn Ihr Führungsstil eher demokratischer ist, tragen helle Farben nur dazu bei.

Ein richtig ausgeführtes und passendes Make-up kann nicht nur Ihren natürlichen Charme hervorheben, sondern auch zu einem der Faktoren für eine erfolgreiche Karriere werden. Und im Gegenteil: Wenn Sie eines Tages mit einem Gesicht à la „Vampirfrau“ im Büro auftauchen, besteht ein hohes Risiko, auf unvorteilhafte Bemerkungen zu stoßen. Es ist schwierig, allgemeine Ratschläge zu geben, da das Gesicht jeder Frau individuell ist. Vermeiden Sie jedoch auffällige Farben und eine Fülle von Kosmetika. Und gesunder Menschenverstand und Geschmackssinn werden Ihnen die richtige Taktik verraten.

Lohnt es sich, die Binsenweisheit zu wiederholen, dass weder Kleidung noch Frisur noch Make-up einen respektabel machen, wenn man sich nicht vom Nägelkauen oder Schnüffeln entwöhnen kann? Erinnern Sie sich an die Heldin von Audrey Hepburn: Gute Manieren machten aus einem Straßenmädchen eine echte Dame! Und wenn deine Eltern sich als Kind nicht die Mühe gemacht haben, es dir beizubringen, ist das nicht so beängstigend. Gang, Mimik und Gestik sind ebenso anfällig für Veränderungen wie Kleidung oder Frisur. Schauen Sie sich im Video selbst an. Magst du alles? Wenn nicht, wissen Sie zumindest, woran Sie arbeiten müssen.

Das Hindernis für den Erfolg ist für viele die eigene Rede. Zu schnelles (oder umgekehrt zu langsames) Tempo, Schlucken oder Kauen von Wörtern, Lispeln – sehr unangenehme Dinge. Besonders für diejenigen, deren Arbeit Telefongespräche, Besprechungen und Konferenzen umfasst. Allerdings hat nur ein kleiner Teil der Menschen organische Defekte (Anomalien des Kehlkopfes, der Nasen- und Mundhöhle), aufgrund derer sie nicht richtig sprechen können. Der Rest ist einfach zu faul, seine Stimme zu trainieren. Wenn Sie Probleme mit der Diktion haben, hilft Ihre Beharrlichkeit, gepaart mit den Bemühungen eines Rhetorikspezialisten oder eines Buches zum richtigen Sprechen.

Und schließlich: Alle Bestandteile des von Ihnen gewählten Bildes werden erst dann miteinander kombiniert und natürlich wahrgenommen, wenn sie von Ihrem inneren Inhalt inspiriert werden. Und wenn Ihr Wunsch nach Erfolg aufrichtig ist und durch die tägliche Arbeit unterstützt wird, müssen Sie Ihre Natur nicht zwingen, sich an ein neues Image zu gewöhnen. Es ist nur so, dass Sie an einem bestimmten Punkt Ihrer Karriere erkennen werden, dass Sie bereits genau die Geschäftsfrau sind, deren Image Ihr Bewusstsein schon so lange erregt hat.

Abschluss.

Die Geschäftsetikette ist ein etabliertes Verfahren für das Verhalten im Geschäfts- und Geschäftskontakt.

Wenn Etikette als etablierte Verhaltensordnung verstanden wird, hilft sie, Fehler zu vermeiden oder auf zugängliche, allgemein akzeptierte Weise auszugleichen. Daher kann die Hauptfunktion oder Bedeutung der Geschäftsetikette als die Bildung solcher Verhaltensregeln in der Gesellschaft definiert werden, die das gegenseitige Verständnis zwischen Menschen im Kommunikationsprozess fördern. Die zweitwichtigste Funktion der Etikette ist die Funktion der Bequemlichkeit, also Zweckmäßigkeit und Praktikabilität. Von kleinen Details bis hin zu den allgemeinsten Regeln ist die Etikette ein alltagsnahes System.

Eine der ersten Regeln, die die Etikette selbst bestimmen, ist, dass es sich lohnt, dies nicht zu tun, weil es üblich ist, sondern weil es entweder zweckmäßig oder bequem ist oder einfach nur respektvoll gegenüber anderen und sich selbst ist. Etikette ist eines der wichtigsten „Werkzeuge“ der Bildgestaltung. Im modernen Geschäftsleben spielt das Gesicht des Unternehmens eine bedeutende Rolle. Wer sich nicht an die Etikette hält, verliert viel. Wo Etikette vorhanden ist, ist die Produktivität höher und die Ergebnisse besser. Deshalb sollten Sie sich immer an eines der wichtigsten Postulate erinnern, das Geschäftsleute auf der ganzen Welt kennen: Gute Manieren sind profitabel. Es ist viel angenehmer, mit einem Unternehmen zusammenzuarbeiten, in dem Etikette eingehalten wird. Es ist fast auf der ganzen Welt zur Norm geworden. Denn Etikette schafft aufgrund ihrer Vitalität ein angenehmes psychologisches Klima, das Geschäftskontakten förderlich ist.

Wenn Sie denken, dass es sich bei der Geschäftsetikette nur um Verhaltensregeln im Büro handelt, dann irren Sie sich zutiefst. Die Regeln der Business-Etikette sind heute aktueller denn je, das gilt sowohl für erfahrene „Businesshaie“ als auch für diejenigen, die am Anfang ihrer Karriere stehen und ihre ersten Schritte in diesem „Minenfeld“ machen. Wahrscheinlich können viele von Ihnen ein Beispiel für große erfolglose oder gescheiterte Transaktionen nennen, deren Ausgang aufgrund des unprofessionellen Handelns nachlässiger Mitarbeiter bereits in der Vorbereitungsphase vorherbestimmt war. In jedem Unternehmen werden Legenden über solche Fälle erzählt und von Mund zu Mund weitergegeben, um andere vor ähnlichen Fehlern zu warnen. Um nicht zur Heldin solcher Büro-„Horrorgeschichten“ zu werden, machen wir uns mit den wichtigsten Punkten der Etikette der Geschäftskommunikation vertraut. Wir hoffen, dass unsere Tipps Ihnen helfen, Fehler zu vermeiden und in jeder Situation den Überblick zu behalten (und wenn Vertreter der männlichen Geschäftswelt diese berücksichtigen, sind wir nur allzu glücklich!).

Eine sorgfältige Vorbereitung auf die Veranstaltung ist der halbe Erfolg

Von den ersten Sekunden der Kommunikation an in die richtige Stimmung kommen

Zunächst stellen wir fest, dass es inakzeptabel ist, zu spät zu Besprechungen, Planungsbesprechungen und Terminen zu kommen. Sie müssen sich auf solche Ereignisse im Voraus vorbereiten, indem Sie den Plan gründlich durchdenken. Stimmen Sie Ihre Vorstellungen mit den an der Veranstaltung beteiligten Kollegen und ggf. mit Ihrem Chef ab. Bedenken Sie, dass der Erfolg der gesamten Transaktion davon abhängt, wie erfolgreich die Geschäftsverhandlungen verlaufen. Denken Sie über Ihren Auftritt nach und informieren Sie sich über das Unternehmen, dessen Vertreter mit Ihnen am Verhandlungstisch sitzen. Erstellen Sie einen groben Plan für das Treffen und skizzieren Sie die wichtigsten Diskussionsthemen.

Und hier sind die Grundregeln, die normalerweise gleich zu Beginn des Termins befolgt werden.

1. Die Vorstellung von Delegationen beginnt in der Regel mit der Vorstellung des Leiters der Partei, die die Gäste empfängt. Dann stellt sich der ankommende Manager vor, woraufhin die Parteien die übrigen Teilnehmer einander vorstellen können, wobei die Nachwuchskräfte den Älteren vorgestellt werden.
2. Nach der Begrüßung können Sie sich die Hand geben (normalerweise mit der rechten Hand). Es gibt mehrere unausgesprochene Regeln für den Händedruck, die Sie befolgen sollten:

• Strecken Sie zuerst Ihre Hand aus, wenn Sie es für akzeptabel halten. Die Etikette verbietet dies nicht.
• der Ältere gibt dem Jüngeren die Hand;
• Wenn Ihnen die Hand gegeben wird, schütteln Sie sie, auch wenn Sie sich nicht sehr freuen, sonst kann es als Zeichen gewertet werden
• Respektlosigkeit. Es versteht sich von selbst, dass eine solche Geste die Erfolgschancen bei Geschäftsverhandlungen definitiv nicht erhöhen wird.

3. Wenn Sie Visitenkarten austauschen, achten Sie vorab darauf, dass Sie über eine ausreichende Anzahl davon verfügen und alle Daten klar und deutlich angegeben sind. Beim Austausch von Visitenkarten müssen bestimmte Regeln beachtet werden:

• jüngere Teilnehmer des Treffens geben den älteren Visitenkarten;
• Männer geben zuerst Frauen Visitenkarten;
• Es gilt als inakzeptabel, eine Visitenkarte zu verwenden, auf der Daten korrigiert oder durchgestrichen wurden.

Der Ältere sollte zuerst seine Hand geben

Verhaltensregeln bei offiziellen Verhandlungen

1. Achten Sie bei der Ansprache Ihrer Verhandlungspartner darauf, diese beim Namen und Vatersnamen zu nennen; das Gleiche gilt auch für Ihre Kollegen, die beim Treffen mit Ihnen anwesend sind. Auch wenn in Ihrem Büro ein freundliches „Sie“ akzeptiert wird, sollten Sie bei Geschäftsverhandlungen förmlich kommunizieren.

2. Wenn Sie Vorschläge oder Entwicklungen anderer Mitarbeiter besprechen, versuchen Sie, sie beim Namen und Vatersnamen zu nennen, da die Verwendung der Pronomen der dritten Person „sie“ und „er“ in der Geschäftskommunikation nicht akzeptiert wird.

3. Erlauben Sie Ihrem Gesprächspartner während eines Gesprächs, seine Gedanken vollständig auszudrücken, ohne ihn zu unterbrechen oder Klarstellungen einzufügen.

4. Achten Sie darauf, Ihre Emotionen im Auge zu behalten. Geschäftsverhandlungen sind nicht der richtige Zeitpunkt, um Gefühle zu zeigen. Denken Sie daran, dass professionelle Pokerspieler, um ihre Absichten nicht preiszugeben, mit einem unerschütterlichen Gesicht spielen, für das es sogar einen eigenen Begriff „Pokerface“ gibt. Echte Geschäftshaie, die große Geschäfte abschließen und Verträge mit vielen Nullen unterzeichnen, haben diesen Gesichtsausdruck längst übernommen – es ist nicht erforderlich, dass die Gegenpartei etwas über Ihre Stimmung und mögliche Erfahrungen weiß.

5. Sprechen Sie nach Möglichkeit nicht mit erhobener Stimme, sondern lassen Sie das Gespräch ruhig und ruhig verlaufen. Allerdings sollte auch ein allzu ruhiger, „verschwörerischer“ Gesprächston vermieden werden, damit bei anderen nicht der Eindruck entsteht, dass Sie und Ihr Gesprächspartner etwas planen.

Bei Verhandlungen sollten Sie Kollegen und andere Teilnehmer ausschließlich mit Ihnen ansprechen

Allgemein anerkannte Regeln der Geschäftskorrespondenz

Vor einigen Jahren war die Kommunikation, insbesondere die Geschäftskommunikation, im World Wide Web noch nicht so weit entwickelt wie heute. Nun, der Fortschritt der wissenschaftlichen und technologischen Errungenschaften trägt Früchte, und das ist einfach wunderbar – die Lieferzeit der Post an den Adressaten verkürzt sich um das Zehn- oder sogar Hundertfache, und die Korrespondenz und der Versand wichtiger Dinge dauern nur wenige Minuten Papiere. Und auch wenn die elektronische Kommunikation im Vergleich zur herkömmlichen Post keine jahrzehntelange Geschichte hat, gelten für sie bereits eigene Etiketteregeln.

• E-Mails enthalten eine „Betreff“-Zeile, die dazu dient, den Inhalt Ihrer Nachricht kurz zusammenzufassen.
• Erforderlich ist eine Begrüßung – am Anfang des Briefes und eine Verabschiedung – nach dem Ende des Textes.
• Wenn es sich bei dem Brief, den Sie versenden, um einen offiziellen Brief handelt, sind Linien in verschiedenen Farben, verschiedene Emoticons und Zeichen zum Ausdruck Ihrer Gefühle wie Klammern und Bindestriche unangemessen.
• Denken Sie daran, dass der Empfänger Ihren Brief auf dem Bildschirm liest. Der Einfachheit halber ist es daher besser, ihn in Absätze aufzuteilen, damit er besser visuell wahrgenommen werden kann. Die Grundregeln des regulären Schreibens – Einrückung der ersten Zeile, Großschreibung am Satzanfang und andere – müssen in einer E-Mail beibehalten werden.
• Die Geschäftsetikette für die E-Mail-Korrespondenz erfordert das Speichern des Texts des Briefes, auf den Sie antworten.
• Vergessen Sie beim Unterschreiben eines Briefes nicht, neben Ihrem Vor- und Nachnamen auch Ihre Position und Ihre Kontakttelefonnummer anzugeben.
• Es ist üblich, innerhalb von zwei Tagen auf eine E-Mail zu antworten. Wenn Sie später antworten, entschuldigen Sie sich unbedingt und erklären Sie Ihr Schweigen. Denken Sie daran: Wenn Sie nicht innerhalb einer Woche geantwortet haben, kann der Empfänger dies als Verweigerung der weiteren Kommunikation auffassen.
• Heutzutage werden häufig Anwendungen wie ICQ und Skype für die Geschäftskommunikation verwendet. Wenn Sie der Nutzung ebenfalls zustimmen, kann am Ende des Schreibens ein Link zu Ihren Daten angegeben werden.

Die Kommunikation über das Internet erfordert die Einhaltung einer Reihe von Regeln

Korrespondenz auf Papier

Traditionelle Briefe wurden noch nicht abgeschafft und werden weiterhin für die Arbeitskorrespondenz verwendet. Hier sind die Grundregeln für einen solchen Dokumentenaustausch:

• Verwenden Sie den Briefkopf Ihrer Organisation nur, wenn dies unbedingt erforderlich ist.
• Vergessen Sie am Anfang des Briefes nicht die Begrüßung, nach dem Text den Abschied (in einem offiziellen Dokument ist dies möglicherweise nicht der Fall, ein kurzes „Mit Respekt“ reicht aus). Erforderlich sind Vor- und Nachname, Position und Telefonnummer der Person, die für die Erstellung und den Versand des Schreibens verantwortlich ist;
• Wenn der Brief auf dem Briefkopf des Unternehmens verfasst ist, müssen Sie ihn nicht mit dem Siegel Ihrer Organisation versehen. In anderen Fällen wird das Siegel mit der Unterschrift des Managers (oder der zur Unterzeichnung von Dokumenten befugten Person) angebracht;
• Am Anfang des Briefes sind der Vor- und Nachname sowie die Position des Adressaten anzugeben.

Genauer gesagt gelten die Regeln der Geschäftskorrespondenz für Sachbearbeiter und Sekretäre, denen Sie Ihren Brief zustellen müssen. Nach Prüfung des Inhalts gibt ein solcher Spezialist den Betreff des Briefes an und weist ihm außerdem eine eindeutige ausgehende Nummer zu.

Für einen offiziellen Brief verwenden Sie einen Briefkopf

Die Feinheiten der telefonischen Kommunikation mit Geschäftspartnern

Für telefonische Geschäftsverhandlungen gelten wie für die normale Telefonkommunikation allgemein anerkannte Regeln.

1. Denken Sie daran, dass Sie am anderen Ende der Leitung nicht gesehen, sondern nur gehört werden. Sprechen Sie klar, laut und deutlich. Lassen Sie Emotionen und mögliche Müdigkeit beiseite, sprechen Sie freundlich und umgänglich.
2. Der Anrufer sollte nicht zu lange warten. Es dürfen höchstens drei Klingelzeichen ertönen, bevor Sie den Hörer abheben. Wenn Sie selbst jemanden anrufen, legen Sie nicht überstürzt auf, bis Sie vier oder fünf Klingelzeichen hören.
3. Beginnen Sie das Gespräch mit einer Begrüßung und fragen Sie dann, ob Ihr Gesprächspartner kommunikationsbereit ist und ob er sich ausreichend Zeit für Sie nehmen kann. Wenn Sie beschäftigt sind, können Sie einen Termin für einen erneuten Anruf vereinbaren.
4. Wenn Sie anrufen, müssen Sie das Gespräch beenden. Warten Sie nicht darauf, dass Ihr Gesprächspartner das Gespräch unterbricht, sondern halten Sie es kurz und auf den Punkt.
5. Wenn die Sekretärin ans Telefon geht, müssen Sie erklären, wen Sie anrufen und aus welchem ​​Grund. Bereiten Sie sich darauf vor, indem Sie die Position, den Vor- und Nachnamen der Fachkraft, die Sie benötigen, sowie eine kurze Nennung des Themas Ihres Anrufs angeben.
6. Versuchen Sie, Anrufe auf geschäftliche Telefone „aus persönlichen Gründen“ aus Ihrer Praxis zu verbannen. Nutzen Sie hierfür Arbeitspausen oder Mobilfunknummern.
7. Wenn Sie versprochen haben, zurückzurufen, tun Sie dies unbedingt. Schreiben Sie diesen Anruf in Ihr Geschäftsnotizbuch, und Ihre Partner werden Sie mit Sicherheit als verantwortungsbewusste und verbindliche Person betrachten.
8. Während eines Telefongesprächs gilt es als inakzeptabel, zu kauen, mit anderen Mitarbeitern Ihres Büros zu sprechen oder Ihren Gesprächspartner zu unterbrechen.
9. Wenn die Telefonkommunikation zu wünschen übrig lässt, Lärm und Störungen Ihr Gespräch stören, laden Sie Ihren Gesprächspartner ein, die Verhandlungen später fortzusetzen. Und vergessen Sie nicht, zurückzurufen!

Die Person, die angerufen hat, sollte das Gespräch herunterladen

Verhaltensregeln während eines formellen Abendessens

Denn was ist für russische Geschäftsleute, die es gewohnt sind, die wichtigsten Probleme „ohne Bindung“ zu lösen, sonst noch so gut wie Geschäftsessen? Eine entspannte Atmosphäre, die es Ihnen ermöglicht, Ihren Gesprächspartner auf die gewünschte Wellenlänge einzustimmen, leckeres Essen, das gute Laune macht – und schon ist die lang ersehnte Vereinbarung zustande gekommen.

Heutzutage reicht es jedoch nicht mehr aus, den Geschäftspartner nur köstlich zu verwöhnen; es ist auch wichtig, die Regeln der Geschäftsetikette am Restauranttisch nicht zu vergessen.

Sie haben sich also entschieden, Ihren zukünftigen Partner zu einem Geschäftsessen einzuladen. Was ist bei der Vorbereitung eines solchen Treffens wichtig zu wissen?

• Möchten Sie Ihrem Gesprächspartner mehr Respekt entgegenbringen? Suchen Sie sich ein Restaurant zum Mittagessen möglichst nahe an seinem Büro.
• Versuchen Sie bei der Tischreservierung mehr über den Geschmack und die Vorlieben Ihres Partners herauszufinden – welche Küche er bevorzugt, welche Getränke und welche Gerichte er bevorzugt. Konnten Sie die benötigten Informationen nicht finden? In diesem Fall ist es besser, sich für ein traditionelles Restaurant zu entscheiden, das eine große Auswahl an Gerichten für jeden Geschmack bietet.
• Kommen Sie vor Ihrem Gesprächspartner im Restaurant an – das zeigt einmal mehr Respekt vor ihm.
• Bestellen Sie keine Gerichte mit unbekannten Namen oder solche, die unbequem zu essen sind, wie Hummer oder Schnecken.
• Ein Büro kann auch für ein Geschäftsessen genutzt werden, in diesem Fall muss es jedoch über einen entsprechenden Raum, beispielsweise einen Besprechungsraum, verfügen. Bestellen Sie unbedingt spezielles Servicepersonal, der Einsatz von Sekretärinnen oder anderen Mitarbeitern ist hierfür nicht akzeptabel.

Um Ihrem Geschäftspartner eine Freude zu machen, laden Sie ihn in ein Restaurant in der Nähe seines Büros ein

Ein Geschäftsessen entbindet Sie nicht von den allgemein anerkannten Regeln des guten Benehmens am Tisch:

• Halten Sie die Gabel mit der linken Hand und das Messer mit der rechten;
• Wenn es während des Mittagessens eine Pause gibt, können Sie Messer und Gabel übereinander auf einen Teller legen. Wenn Sie sie parallel falten, kann dies für den Kellner das Ende des Abendessens bedeuten;
• Es ist üblich, nach dem Essen eine Stoffserviette auf die Knie zu legen und die Lippen mit einer Papierserviette abzutupfen;
• Wenn Sie einen Zahnstocher verwenden, sollten Sie dies nicht am Tisch tun.

Natürlich ist das Mittagessen ein informelles Treffen, aber vergessen Sie nicht seinen Hauptzweck – eine Einigung zu erzielen, einen Vertrag zu unterzeichnen, einen Deal abzuschließen. Wenn Sie über abstrakte Themen sprechen und Witze verwenden, versuchen Sie daher, nicht vom Hauptthema des Gesprächs abzuweichen. Und natürlich in allem taktvoll und korrekt sein, nicht zulassen, dass es persönlich wird, und nicht zulassen, dass es persönlich wird.

Ja, alle Feinheiten der Geschäftsetikette lassen sich nicht in einem Artikel beschreiben, genauso wenig wie es unmöglich ist, in wenigen Zeilen umfassende Anweisungen zum Verhalten der Mitarbeiter im Büro zu geben. Jeder Mensch hat jedoch seine eigene Karriere in der Hand, und um sich würdig weiterzuentwickeln, muss man ständig lernen, sich verbessern und danach streben, die Feinheiten der Geschäftsetikette zu verstehen.

In Verhandlungen sind Sie das Gesicht des Unternehmens!

In Verhandlungen sind Sie das Gesicht Ihres Unternehmens und nicht nur der erfolgreiche Abschluss der Transaktion hängt davon ab, wie Sie diese führen können. Wie positiv Sie Ihr Büro in den Augen Ihrer Partner präsentieren können, kann ein wichtiger Schritt beim Aufstieg auf der steilen Karriereleiter sein; Sie müssen nur lernen, sich als Teil eines Teams zu fühlen und bereit zu sein, eine gemeinsame Sache zu lösen. Viel Glück!

Einführung

Die Beteiligung von Frauen an der Wirtschaft in entwickelten Ländern ist ein weit verbreitetes Phänomen und sorgt in der Geschäftswelt und Gesellschaft nicht für Überraschung. Vielmehr ist es respektvoll, dass Frauen in diesem Bereich bemerkenswerte Fähigkeiten und unternehmerische Qualitäten zeigen. Es gibt ein Konzept, dass Frauen das schwächere Geschlecht sind, und das gilt auch, wenn es um körperliche Stärke geht. Was die Standhaftigkeit betrifft, ist die Frage alles andere als sicher. Geistesstärke ist für eine weibliche Führungskraft besonders wichtig; sie muss verwalten, bewerten, belohnen oder bestrafen. Wie nehmen Männer das wahr? Viele von ihnen empfinden die Arbeit unter der Führung einer Frau als Demütigung. Sie wissen nicht wirklich, wie sie sich gegenüber einer Chefin verhalten sollen. Aber Frauen wissen ganz genau, wie sie sich gegenüber einem männlichen Chef verhalten sollen. Natürlich sind viele Berufe aufgrund ihrer psychophysiologischen Qualitäten viel besser an Frauen „vergeben“.

Heutzutage werden nicht nur Männer, wie es früher überwiegend der Fall war, zu Führungskräften und Managern, sondern auch Frauen. Eine weibliche Führungskraft ist ein weit verbreitetes Phänomen und löst nicht mehr so ​​große Überraschungen aus wie noch vor wenigen Jahren. Und natürlich gibt es einige Merkmale, die eine weibliche Führungskraft von einer männlichen Führungskraft unterscheiden. Frauen durchbrechen die Stereotypen, die Führungskräften und Managern innewohnen, und bringen neue Aspekte und Veränderungen in das Geschäftsleben.

Regeln der Geschäftsetikette für Frauen

Um als Person wahrgenommen zu werden, muss man zunächst einmal eine sein. Eine Person, die Integrität besitzt: Intelligenz, einen eigenen Stil, eine eigene Position, wird mit Sicherheit als Person wahrgenommen. Jede formelle Beziehung erfordert große Zurückhaltung. Es gibt eine Reihe von Regeln, deren Umsetzung es Ihnen ermöglicht, den Gesprächspartner (unabhängig von seinem Geschlecht) auf einen geschäftlichen Kommunikationsstil einzustellen. Beginnen wir mit dem Aussehen.

Pose. Bei Geschäftsverhandlungen und Meetings sollten Sie eine möglichst freie und gleichzeitig dezent elegante Haltung einnehmen. Eine Frau, die zusammengekauert auf der Kante eines Stuhls sitzt und verzweifelt ihre Handtasche umklammert, zeigt bei all ihrem Aussehen Steifheit, Verlegenheit und Selbstzweifel. Eine zu lockere Pose kann als Beweis Ihrer Prahlerei wahrgenommen werden. Besser ist es, im sogenannten Intimbereich mit einem Radius von etwa 45 Zentimetern um den Körper aufrecht zu sitzen und frei zu gestikulieren. Es ist besser, die Tasche nicht auf dem Schoß zu lassen, sondern sie abzulegen oder neben sich zu platzieren.

Sicht. Es ist notwendig, Ihrem Gesprächspartner freundlich und aufmerksam ins Gesicht zu schauen und zu zeigen, dass Sie an dem, was er sagt, interessiert sind. Wenn Sie gleichzeitig eine Geschäftsbeziehung mit Ihrem Gesprächspartner haben, richten Sie Ihren Blick auf den oberen Teil des Gesichts, direkt über den Augenbrauen, und schauen Sie, um Aufmerksamkeit zu signalisieren, gelegentlich in die Augen (ein langer Blick in die Augen kann dies tun). verursachen, dass sich Ihr Gesprächspartner unwohl fühlt). Bei der emotionalen Kommunikation wandert der Blick automatisch von den Augen in den unteren Teil des Gesichts – das ist sofort spürbar.

Stimme. Auch die Eigenschaften Ihrer Stimme spielen bei der Kommunikation eine Rolle. Wenn Sie eine hohe Stimme haben, versuchen Sie zumindest, sie nicht schrill zu machen, da Sie in diesem Fall beim Gesprächspartner den unwiderstehlichen Wunsch hervorrufen können, die Augen zu schließen und die Ohren zuzuhalten. Eine hohe Stimme ist sehr nervig und ermüdend und geht mit Anspannung oder Abhängigkeit einher. Versuchen Sie daher, Ihre Stimme kräftig und angenehm zu klingen, indem Sie sie so weit wie möglich senken. Aber sprechen Sie nicht zu leise oder zögernd. Auch eine zu laute und ohrenbetäubende Stimme Ihres Gesprächspartners ist schlecht.

Sprechgeschwindigkeit. Ein maßvolles Sprechtempo erkennt man am besten, wenn man sich kurze Pausen gönnt, um zu zeigen, dass man über das Gehörte nachdenkt, bevor man etwas antwortet. Es ist unerwünscht, zu schnell zu sprechen und den Gesprächspartner mit Informationsströmen zu überfordern. Möglicherweise versteht er nicht sofort, von was für einem grandiosen Projekt Sie ihm erzählen, und er unterbricht Sie möglicherweise und bittet Sie, alles noch einmal zu wiederholen. Sie werden Zeit verschwenden und vor allem deutlich machen, dass Sie eine kleinliche, abhängige Person sind und versuchen, alles so schnell wie möglich zu sagen, bevor sie Sie rausschmeißen. Eine erhöhte Sprechgeschwindigkeit ist immer mit Abhängigkeit und Frivolität verbunden. Und wenn Sie zu langsam sprechen, ermüden Sie Ihren Gesprächspartner: Er versteht bereits alles und Sie sind noch dabei, den Satz zu beenden.

Händedruck. In Geschäftskreisen ist es üblich, sich die Hand zu geben. Der Händedruck ist eine traditionell männliche Art der Begrüßung. Bei den meisten Frauen bereitet es leichte Beschwerden, da sie vorher nicht weiß, ob ihre Hand kräftig geschüttelt wird oder jemand versucht, sie zu küssen. Um Verwirrung und Unbeholfenheit zu vermeiden, ist es besser, die Hand weder in einer vertikalen Ebene (wie beim Schütteln) noch in einer horizontalen Ebene (wie beim Küssen) zu präsentieren, sondern in einer Zwischenposition in einem Winkel zur Ebene: wenn Sie möchten küssen, wenn du drücken willst. Der Händedruck sollte prägnant und recht energisch sein.

Verhalten. Mach dir keine Sorgen, es macht auf jeden Fall einen schlechten Eindruck. Wenn Sie bei der Ankunft zu einem Geschäftstreffen schnell ins Büro schlüpfen, schnell Hallo sagen, umständlich wichtige Dokumente aushändigen und dabei etwas fallen lassen, dann denken Sie, Sie wären verloren. Es ist viel besser, langsam einzutreten, ruhig Hallo zu sagen und zu fragen, wo man sitzen kann. Machen Sie alles ohne viel Aufhebens, übermäßige Häufigkeit von Plastizität, Sprache und Mimik. Mit einem Wort: Tun Sie so, als ob Sie eine schicke, luxuriöse Frau wären und es sich leisten könnten, sich Zeit zu nehmen. Setzen Sie sich ruhig hin, nehmen Sie Gegenstände langsam in die Hand, heben Sie sie hoch, als wären sie lebendig, sprechen Sie ruhig – so werden Sie bei Ihrem Gesprächspartner zweifellos einen angenehmen Eindruck hinterlassen. Seien Sie freundlich, offen, zurückhaltend im emotionalen Ausdruck und zeigen Sie kein übermäßiges Durchsetzungsvermögen und Selbstvertrauen.

Gestikulieren. Hier wie in vielen anderen Dingen ist die goldene Mitte gut. Gesten sollten im richtigen Verhältnis zum Sprechrhythmus stehen und in etwa dem entsprechen, worüber Sie sprechen. Je formeller die Kommunikation, desto zurückhaltender sollten die Gesten sein. Doch gleichzeitig wird sein völliges Fehlen als Zwang empfunden. Vermeiden Sie neurotische Gesten, die auf Ihre Verlegenheit und Nervosität hinweisen: Zupfen am Ohr, Zupfen unter den Nägeln, Kratzen, Anpassen der Kleidung, Frisur. Den meisten Menschen ist gar nicht bewusst, wie wichtig Gesten im Gespräch sind. Eine Geste kann viel mehr Informationen über uns vermitteln, als uns lieb ist. Gesten verraten uns allzu oft und der unkluge Einsatz einiger Gesten führt manchmal zu unerwünschten Ergebnissen. Um Ihren Gesprächspartner für sich zu gewinnen, verwenden Sie daher in Ihrem Gespräch Opfergesten, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Handflächen zu sehen. Dies ist ein Beweis für Ihre Offenheit. Aber negative, bedrückende Gesten sollten vermieden werden. Indem Sie mit der Handfläche entschieden die Luft abschneiden, können Sie Ihrem Gesprächspartner das unangenehme Gefühl vermitteln, dass er in nichts mit ihm einer Meinung sein möchte. Wenn Sie keinen Druck auf den Gesprächspartner ausüben und ihn schließlich wie eine Fliege schlagen wollen, drücken Sie nicht mit der Handfläche nach unten auf den Tisch. Ballen Sie während eines Gesprächs nicht die Fäuste und zeigen Sie nicht mit dem Finger auf Ihren Gesprächspartner. Vergessen Sie auch für eine Weile die ablehnende Geste mit der Handfläche: „Moment! Ich habe noch nicht alles gesagt!“ und zeigen Sie damit, dass Sie Ihren wunderbaren Monolog fortsetzen möchten, und lassen Sie ihn zuhören. Diese Geste gibt Ihrem Gesprächspartner das Gefühl, dass Sie nicht mit ihm sprechen möchten, und vergrößert die Distanz zwischen Ihnen.

Distanz. Lassen Sie uns nun über die Distanz sprechen, die zwischen Menschen in jedem Geschäftsgespräch entsteht. Jeder Mensch bestimmt je nach seiner persönlichen Emotionalität den für den jeweiligen Fall angemessenen Abstand. Emotionale Menschen wirken näher und verständlicher, während eingeschränkte und zurückhaltende Menschen ihren Gesprächspartner auf größere Distanz bringen. Die Verringerung der Distanz wird durch lebhafte Mimik angezeigt, wenn sie mit Augenbrauen spielen, schielen, lächeln, lebhafte Intonationen, entspannte Posen. Sobald der Gesprächspartner den Abstand vergrößern möchte, zieht er sofort sein Gesicht zusammen, verwandelt sein Gesicht in eine undurchdringliche Maske und beginnt mit der leidenschaftslosen Stimme eines Lautsprechers oder Fernsehsprechers zu senden. Wenn Sie die Distanz bewusst vergrößern möchten, rufen Sie Ihren Gesprächspartner einfach öfter als nötig beim Namen und Vatersnamen an. Generell ist es notwendig, in einem Gespräch von Zeit zu Zeit den Namen des Gesprächspartners zu nennen. Wenn Sie zwei Stunden am Stück mit einer Person sprechen und sie nie beim Namen nennen, kann es sein, dass sie vermutet, dass Sie völlig vergessen haben, mit wem Sie sprechen.

Parfüme und Kosmetika. Geschäftsfrauen wird empfohlen, Make-up zu tragen, das ihre Augen betont. Make-up-Farben sind von großer Bedeutung – zu helle Farben und kontrastreiche Kombinationen sind draußen gut, aber drinnen sind sie ermüdend und lenken ab. Am besten verwenden Sie sanfte, ruhige Töne. Hell hervorgehobene Augen mit weichen Lippen, betont durch Gloss oder leichten Lippenstift, sehen gut aus; Lipgloss, brauner oder grauer Eyeliner kombiniert mit schwarzer Mascara. Den ganzen Tag über müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Make-up frisch und gepflegt aussieht.

Ein wenig zur Maniküre – Hände sollten gepflegt sein. Lange Nägel sind nicht erwünscht, höchstens sollten die Nägel etwas über die Fingerspitzen hinausragen. Der Lack ist weich, pastellfarben, ohne Muster, Glitzer oder Verzierungen. Die ideale Option für eine Büromaniküre ist eine French-Maniküre.

Der letzte Schliff für das Image einer Frau ist ein gekonnt ausgewähltes Parfüm. Es ist unklug, ein Parfüm zu kaufen, nur weil sein Duft in dieser Saison im Trend liegt. Sie passen möglicherweise nicht zu Ihnen. Auch wenn Sie sich erfolgreich für ein Parfüm entschieden haben, sollten Sie es dennoch nicht von morgens bis abends verwenden, da es weder bei Ihnen noch bei Ihren Mitmenschen die Stimmung verändert; am besten ist es, eine Reihe von Parfüms, Eau de Cologne usw. zu haben sogar Eau de Toilette. Leichtere Düfte (Eau de Toilette) eignen sich für den täglichen Gebrauch, während Parfüme mit einem intensiveren Duft für die modische Nachmittags- und Abendgarderobe geeignet sind.

Die Gerüche, die wir lieben, auch sehr gute und teure Parfüms, können sich unter dem Einfluss der individuellen chemischen Eigenschaften unseres eigenen Körpers verändern und für andere sogar unangenehm werden. Wenn Sie ein neues Parfüm ausprobieren möchten, nehmen Sie einen Tropfen aus einer Probeflasche auf Ihr Handgelenk und verreiben Sie es. Auch wenn Ihnen der Geruch gefällt, kaufen Sie sie nicht. Warte eine Stunde. Das Aroma kann sich verändern und Sie werden es sofort bemerken. Parfüm sollte nur auf die Haut aufgetragen werden, nicht auf Fell oder Stoffe. Die am besten geeigneten Stellen zum Auftragen von Parfüm sind die Ohrläppchen, der Bereich hinter den Ohren, die Halsgrube, die Handgelenke, die Talsohle zwischen den Brüsten und die Armbeugen.

Dekorationen. Schmuck soll Ihr Erscheinungsbild hervorheben, ohne die Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen. Die Geschäftsetikette erlaubt es Frauen, Ringe zu tragen, allerdings nur am Ringfinger. Tragen Sie nicht zwei Ringe zusammen. Wenn Sie ein Schmuckset haben, können Sie nicht mehr als zwei Elemente tragen, zum Beispiel Ohrringe mit einem Armband. Tagsüber ist es besser, Halbedelsteinen (Türkis, Achat, Granat, Jaspis) den Vorzug zu geben; Schmuck mit Perlen, Gold- oder Silbergegenständen ergänzen einen Business-Anzug gut. Auch Produkte aus Leder, Holz und Metall entsprechen einem Business-Stil, sofern sie nicht zu groß sind.

Entfernen Sie alles, was zu glänzend ist, alles, was im Licht schimmert, alles, was klingelt oder Geräusche macht, alles, was die Aufmerksamkeit von Ihrem Gesicht und dem, worüber Sie sprechen, ablenkt. Die Hauptsache ist, sich daran zu erinnern, dass die goldene Mitte in allem wichtig ist. Überschüssiger Schmuck oder dessen völliges Fehlen ist nichts für eine Geschäftsfrau. Es wird auch nicht empfohlen, bei Abendempfängen viel Schmuck zu tragen. Bei Empfängen tagsüber sieht Modeschmuck generell passender aus, abends sind auch transparente Edelsteine ​​(Diamanten, Saphire, Smaragde) erlaubt.

Zubehör. Die Liste der wichtigsten Damenaccessoires beginnt mit einer Handtasche. Es sollte zu Ihrer Kleidung passen und gleichzeitig im Rahmen der Modetrends bleiben. Für den Weg zur Arbeit sind glatte und dunkle Taschen zu bevorzugen, die zu fast jedem Anzug passen. Die Tasche sollte groß genug sein, um alles aufzunehmen, was Sie brauchen, aber gleichzeitig elegant genug. Eine sperrige Tasche und alle Arten von Taschen und Einkaufstaschen können das gepflegteste und durchdachteste Bürooutfit ruinieren. Wenn Sie neben einer kleinen Handtasche noch viele Dinge transportieren müssen, ist es daher besser, eine Aktentasche aus Leder zu kaufen.

Für den Abend eignet sich eine kleine Handtasche, die eher einer dekorativen Funktion als einem praktischen Wert dienen sollte. Traditionell ist eine Abendtasche großzügig mit Stickereien und Strasssteinen verziert – je mehr Glitzer, desto besser. Auf Glitzer kann man zwar verzichten, denn bei einer solchen Handtasche kommt es vor allem auf die Größe an.

Apropos Gürtel, Handschuhe (und Lederzusätze im Allgemeinen). Achten Sie beim Kauf dieser Artikel darauf, dass sie in Farbe, Material, Ausstattung, Stil und Design alle gleich sind. Wenn alle Ihre Leder- oder Wildlederaccessoires im gleichen Stil gehalten sind, werden sie wie ein spektakulärer, sorgfältig ausgewählter „Rahmen“ für Ihre Kleidung aussehen.

Ein weiteres notwendiges und unersetzliches Accessoire ist ein Schal. Ein großes klassisches Seidentuch oder ein kleines Halstuch oder vielleicht ein Schal – das ist nicht so wichtig. Aber der Einfluss dieses Details auf Ihr Aussehen ist wichtig. Mit diesem Accessoire werden Farbakzente gesetzt. Darüber hinaus bietet Ihnen die große Vielfalt an Möglichkeiten, einen Schal zu binden, zu drapieren und zu arrangieren (diese Kunst ist es wert, erlernt zu werden), wirklich unbegrenzte Möglichkeiten zur Verwandlung selbst in einem kleinen Kleiderschrank.

Kleidung einer Geschäftsfrau. Der Erfolg eines Unternehmens hängt maßgeblich davon ab, wie eine Geschäftsfrau gekleidet ist. Die größte Gefahr, die eine Frau bei der Wahl eines Business-Anzugs erwartet, ist seine Überprovokation. Ein Business-Anzug demonstriert nicht nur die finanziellen Möglichkeiten einer Geschäftsfrau, sondern auch ihre Erziehung, ihren Geschmack und ihr Wissen über Geschäftsetikette. Daher sollte sich eine Frau immer an die Regel erinnern: Wenn Sie Geschäfte machen, müssen Sie bereit sein, in der Mode gewisse Opfer zu bringen. Die Jacke kann entweder zweireihig oder einreihig sein; bis, unterhalb und oberhalb der Hüftlinie. Knöpfe müssen aus echtem Knochen sein oder mit Stoff oder Leder überzogen sein. Es empfiehlt sich, dass sie die gleiche Farbe wie der Anzug haben. Das Befestigungselement kann ein Bremssattel (innen) sein. Die Schulter ist leicht verbreitert und leicht angehoben, mehr aber auch nicht. Wofür die neumodischen Freiheiten nicht gelten, ist der Rock. Innovation ist hier tabu. Der Rock sollte gerade sein, unten schmal zulaufend, eng an der Hüfte anliegend, mit einem Schlitz auf der Rückseite von höchstens zehn Zentimetern. Die klassische Länge des Rocks liegt in der Mitte des Knies. Aber es kann etwas über dem Knie und etwas darunter liegen. Ein Rock bis zur Wadenmitte ist nur für Frauen mit Beinproblemen geeignet. Ausgenommen sind goldene und silberne Träger am Rock. Und umgekehrt sind auch handgefertigte Lederarmbänder mit dem Logo namhafter Firmen willkommen. Die Hose ist rein klassisch geschnitten, unten leicht schmal zulaufend. Ein Zeichen für schlechte Manieren sind enge Hosen. Stoff und Farbe spielen bei der Auswahl des richtigen Business-Anzugs für Damen eine große Rolle. Bevorzugt werden glatte Stoffe – englischer Tweed und Wolle, aber auch Satin, matte Seide, Samt und Boucle. Viskose und alle Arten von Stretch sind ausgeschlossen. Die Farbgebung ist nicht bunt: Grau, Beige, verschiedene Dunkelblautöne, tiefes Burgunderrot, Braun und Schwarz. Wir müssen bedenken, dass die gleiche Farbe und Textur des Stoffes bei einer Geschäftsveranstaltung akzeptabel und bei einer anderen völlig inakzeptabel sein kann. Laut Etikette darf ein Baumwollanzug beispielsweise nur dann getragen werden, wenn Sie und Ihr Geschäftspartner in einem Restaurant im Freien frühstücken oder zu Mittag essen. Im Sommer darf man zum Abendessen nur in einem reinweißen Anzug erscheinen. Für formelle Anlässe am Nachmittag eignet sich ein Nadelstreifenanzug. Bei der Auswahl eines Damen-Business-Anzugs sollte besonderes Augenmerk auf den Hersteller gelegt werden. Business-Anzüge kauft man am besten bei namhaften Firmen.

Ihr Business-Anzug sollte makellos langweilig, schlicht und klar sein, wie die Kruste altbackenen Brotes. Idealerweise wird ein Business-Anzug in einem Modehaus eines berühmten Designers speziell für eine bestimmte Frau geschneidert. Sie werden keinen anderen Anzug wie diesen sehen; Es wird auf jeden Fall das Firmenlogo tragen, das auf die Person hinweist, für die das persönliche Modell angefertigt wurde. Es ist bekannt, dass ein Business-Anzug, bestehend aus Rock und Jacke, oft für Veranstaltungen in der ersten Tageshälfte gedacht ist. Abends sind Hose und Jacke gut. Ein schwarzer Business-Anzug eignet sich sowohl für abendliche Geschäftstreffen als auch für formelle öffentliche Auftritte.