Tests, lai noteiktu emocionālās inteliģences (EQ) līmeni, N. Hols. Emocionālās inteliģences testi - kas tie ir, piemēri, ieteikumi risinājumiem Emocionālā fona pārbaude

Emocionālās inteliģences tests (N.Hola metode emocionālajam intelektam) parāda, kā tu izmanto emocijas savā dzīvē un ņem vērā dažādus emocionālās inteliģences aspektus: attieksmi pret sevi un citiem, komunikācijas spējas; attieksme pret dzīvi un harmonijas meklējumi.

Tas jau ir neapstrīdams fakts, ka emocionālā inteliģence ne mazāk un pat vairāk nekā klasiskais IQ veicina cilvēka panākumus un garīgo un fizisko labsajūtu. Labā ziņa ir tā, ka EQ var attīstīt, atšķirībā no IQ. Veicot EQ testu, uzzināsi daudz interesanta par sevi, varēsi efektīvāk sasniegt savus mērķus un vienlaikus dzīvot mierā ar sevi un citiem.

Emocionālā intelekta tests (EQ tests):

Instrukcijas.

Zemāk jums tiks piedāvāti apgalvojumi, kas vienā vai otrā veidā atspoguļo dažādus jūsu dzīves aspektus. Lūdzu, atzīmējiet ar zvaigznīti vai citu zīmi kolonnu ar atbilstošo punktu labajā pusē, kas visvairāk atspoguļo jūsu piekrišanas pakāpi apgalvojumam.

Pilnīgi nepiekrītu (-3 punkti).

Pārsvarā nepiekrītu (-2 punkti).

Daļēji nepiekrītu (-1 punkts).

Nedaudz piekrītu (+1 punkts).

Lielākoties piekrītu (+2 punkti).

Pilnīgi piekrītu (+3 punkti).

Pārbaudes materiāls (jautājumi):

	Paziņojums, apgalvojums	Rezultāts (vienošanās pakāpe)
	Man gan negatīvās, gan pozitīvās emocijas kalpo kā zināšanu avots par to, kā dzīvē rīkoties.
	Negatīvās emocijas palīdz man saprast, kas man ir jāmaina savā dzīvē.
	Es esmu mierīgs, kad jūtu spiedienu no citiem.
	Es spēju novērot izmaiņas savās sajūtās.
	Vajadzības gadījumā varu būt mierīgs un koncentrēts, lai rīkotos atbilstoši dzīves prasībām.
	Vajadzības gadījumā varu izraisīt dažādas pozitīvas emocijas, piemēram, jautrību, prieku, pacilātību un humoru.
	Es sekoju tam, kā es jūtos.
	Pēc tam, kad kaut kas mani satrauc, es viegli tieku galā ar savām jūtām.
	Es spēju uzklausīt citu cilvēku problēmas.
	Es nekavējos pie negatīvām emocijām.
	Esmu jutīgs pret citu emocionālajām vajadzībām.
	Es varu nomierinoši iedarboties uz citiem cilvēkiem.
	Es varu piespiest sevi atkal un atkal saskarties ar šķērsli.
	Es cenšos radoši pieiet dzīves problēmām.
	Es atbilstoši reaģēju uz citu cilvēku noskaņojumu, motivāciju un vēlmēm.
	Es viegli varu nonākt miera, modrības un koncentrēšanās stāvoklī.
	Kad laiks atļauj, es pievēršos savām negatīvajām izjūtām un noskaidroju, kas ir problēma.
	Es spēju ātri nomierināties pēc negaidīta satraukuma.
	Manu patieso jūtu apzināšana ir svarīga, lai paliktu “labā formā”.
	Es labi saprotu citu cilvēku emocijas, pat ja tās netiek izteiktas atklāti.
	Es labi atpazīstu emocijas pēc sejas izteiksmēm.
	Es viegli varu nolikt malā negatīvās sajūtas, kad ir nepieciešama rīcība.
	Es labi spēju saziņā uztvert zīmes, kas norāda, kas citiem ir vajadzīgs.
	Cilvēki mani uzskata par labu citu cilvēku pieredzes vērtētāju.
	Cilvēki, kuri apzinās savas patiesās jūtas, labāk kontrolē savu dzīvi.
	Man piemīt spēja uzlabot citu cilvēku noskaņojumu.
	Jūs varat mani konsultēt par cilvēku savstarpējo attiecību jautājumiem.
	Es labi protu noskaņoties uz citu cilvēku emocijām.
	Es palīdzu citiem izmantot savu motivāciju personīgo mērķu sasniegšanai.
	Es varu viegli atvienoties no problēmām.

Holas emocionālās inteliģences tehnikas atslēga.

Skala “Emocionālā apzināšanās” - 1., 2., 4., 17., 19., 25. punkti.

Skala “Emociju vadīšana” - punkti 3, 7, 8, 10, 18, 30.

“Pašmotivācijas” skala - punkti 5, 6, 13, 14, 16, 22.

“Empātijas” skala - 9, 11, 20, 21, 23, 28 punkti.

Skala “Citu cilvēku emociju vadīšana” - 12, 15, 24, 26, 27, 29.

EQ testa rezultātu aprēķināšana.

Katrai skalai punktu summu aprēķina, ņemot vērā atbildes zīmi (+ vai -). Jo augstāks plus rādītājs, jo izteiktāka ir šī emocionālā izpausme.

Interpretācija.

Daļējas (katrā skalā atsevišķi) emocionālās inteliģences līmeņi atbilstoši rezultātu zīmei:

• 14 vai vairāk - garš;
• 8-13 - vidēji;
• 7 vai mazāk - zems.

Emocionālās inteliģences integratīvo (visu skalu summu) līmeni, ņemot vērā dominējošo zīmi, nosaka šādi kvantitatīvie rādītāji:

• 70 vai vairāk - augsts;
• 40-69 - vidēji;
• 39 vai mazāk ir zems rādītājs.

1. Emocionālā apzināšanās- uhtad savu emociju apzināšanās un izpratne,un šim nolūkam pastāvīga emociju vārdnīcas papildināšana.

Cilvēki ar augstu emocionālo apziņu vairāk nekā citi apzinās savus iekšējos stāvokļus.

2. Savu emociju pārvaldīšana- tā ir emocionālā atsaucība, emocionālā elastība utt., citiem vārdiem sakot,brīvprātīga savu emociju kontrole

3. Pašmotivācija - pārvaldīt savu uzvedību, pārvaldot emocijas.

4. Empātija- tā ir izpratne par citu cilvēku emocijām, spēja iejusties otra cilvēka šī brīža emocionālajā stāvoklī, kā arī gatavība sniegt atbalstu. Tā ir spēja izprast cilvēka stāvokli pēc sejas izteiksmēm, žestiem, runas nokrāsām un stājas. 4.75

Vērtējums 4,75 (4 balsis)

Puiši, mēs ieliekam šajā vietnē savu dvēseli. Paldies Tev par to
ka jūs atklājat šo skaistumu. Paldies par iedvesmu un zosādu.
Pievienojieties mums Facebook Un Saskarsmē ar

Slavenais amerikāņu psihologs Daniels Golemans nonāca pie secinājuma, ka cilvēki ar augstu emocionālo inteliģenci (EQ) bieži vien ir veiksmīgāki nekā cilvēki ar augstu IQ. Tieši EQ uzlabo cilvēka dzīves kvalitāti un padara viņu piemērotāku dzīvei.

tīmekļa vietne ir izveidojis vienkāršu 10 jautājumu testu, lai pārbaudītu jūsu EQ līmeni.

4. Sapulcē draudzene uzvedas aizkaitināmi: viņa ir nervoza, sarkastiska, spiedz. Jūs:

5. Neapmierināts konduktors autobusā izturējās pret jums rupjš vai apvainoja jūs. Kāda ir tava reakcija?

6. Jūs ejat pa parku ar mazu bērnu bariņu, viens no viņiem sāk raudāt, jo negrib ar viņu spēlēties. Tavas darbības?

7. Jūsu kolēģis ģērbās dīvaini. Jūs to pamanījāt. Ko tu darīsi?

8. Mans vīrs nāk mājās vēlu. Jūs sēžat mājās ar savu bērnu. Jūs pēkšņi jūtaties aizkaitināms, un tas palielinās. Kas notiek tālāk?

9. Jūs ieguvāt darbu par pārdošanas menedžeri. Bet 2 mēnešus tev nekas nav izdevies. Kādas būs jūsu darbības?

1. “Laikam es vienkārši neesmu piemērots šim darbam. Es strādāšu vēl 2 mēnešus, ja nekas nemainīsies, es mainīšu darbu.

2. “Es analizēšu, kāpēc es nevaru efektīvi veikt savu darbu. Es noskaidrošu neefektivitātes iemeslus. Es uzlabošu savas pārdošanas prasmes un mēģināšu mainīt savu pieeju darbam.

10. Tavs draugs lūdza tevi apmelot viņas puisim, ka viņa vakar vakarā bija kopā ar tevi. Tu viņam meloji. Ko tu jūti?

1. "Es vienkārši jūtos slikti, tas arī viss."

2. “No vienas puses, viņa ir mana draudzene un man viņa ir jāsargā un jāatbalsta it visā. No otras puses, man ir kauns par savu rīcību un bezjēdzīgajiem meliem. Man žēl viņas puiša. Un, atklāti sakot, es esmu dusmīgs uz sevi, ka es to izdarīju ar viņu.

Rezultāti:

Ja jums ir lielākā daļa atbilžu zem 1, tad jums jāiemācās labāk izprast citu cilvēku emocijas, kontrolēt savas jūtas un pareizi reaģēt. Tas palīdzēs kļūt laimīgākam gan darbā, gan personīgajā dzīvē.

Saskaņā ar slavenā zinātnieka Trevisa Bredberija pētījumiem 90% veiksmīgu cilvēku ir augsts emocionālais intelekts.

Ja jums ir lielākā daļa atbilžu zem numura 2, tad jūsu emocionālā inteliģence jau ir augstā līmenī. Tad uzdrošinies iekarot pasauli, jo visas kārtis jau ir tavās rokās.

Tas palīdzēs noteikt cilvēka spēju kontrolēt un izprast savas emocijas. Tas arī norādīs uz spēju sazināties un izprast citu cilvēku jūtas. Šīs prasmes nosaka emocionālās inteliģences līmenis.

Šis rādītājs dzīves laikā var mainīties. Ja cilvēks tiecas pēc pašattīstības, iekšējās harmonijas un iemācīsies mijiedarboties ar citiem, tad EQ neapšaubāmi palielināsies. Tas var palikt nemainīgs, ja indivīdam nav vēlmes sevis pilnveidošanai.

Jo augstāks ir cilvēka emocionālās inteliģences līmenis, jo vieglāk viņam ir veidot attiecības ar cilvēkiem. Šāds cilvēks viegli sasniedz savus mērķus, viņš dzīvo harmonijā ar sevi un citiem.

Cilvēki ar zemu EQ līmeni, kā likums, var izjust diskomforta sajūtu komandā, jo viņi nesaprot citu cilvēku emocijas un noskaņojumu, kas var izraisīt pat konfliktsituācijas. Bieži vien viņi nevar kontrolēt savu garastāvokli un uzvedību, jo viņi neapzinās savu izpausmju pamatcēloņus. Šādiem cilvēkiem ir grūti nodibināt kontaktus, un attiecīgi ir grūtāk sasniegt savus mērķus un augt ne tikai garīgi, bet arī profesionāli.

Dzimis ASV, Masačūsetsā. Viņš absolvējis Hārvardu un ieguvis doktora grādu psiholoģijā. Hols strādāja pie vispārējās psiholoģijas problēmām, pētot propriocepciju (tā ir ķermeņa daļu stāvokļa izjūta attiecībā pret otru telpā). Viņš kļuva par pedoloģijas dibinātāju. Viņš bija arī pirmo žurnālu dibinātājs, kas bija veltīts attīstības psiholoģijas problēmām. Kopš 1891. gada viņa vadībā sāka izdot žurnālu “Pedagoģiskais seminārs un Ģenētiskās psiholoģijas žurnāls”, bet kopš 1910. gada – “Pedagoģiskās psiholoģijas žurnāls”.

Norādījumi testa veikšanai

Jums tiks piedāvāti trīsdesmit apgalvojumi par jūsu emocijām vai uzvedību un atbilžu varianti, no kuriem jums būs jāizvēlas sev piemērotākais. Iegūtais rezultāts raksturos EQ līmeni piecos parametros: emocionālā apzināšanās (pašapziņa), savu emociju vadīšana (pašregulācija), motivācija, empātija, citu cilvēku emociju atpazīšana (sociālās prasmes). Katram parametram tiks noteikta smaguma pakāpe: augsta, vidēja vai zema.

Ieskaites atšifrējums

Sevis apzināšanās

Izpratne par savām emocijām un to sekām. Ar augstu izteiksmi cilvēks saprot, kāpēc viņš piedzīvo noteiktas jūtas, apzinās savas stiprās un vājās puses, ir pakļauts pārdomām un mācās no savas pieredzes. Pašpārliecināts, spējīgs izrādīt humora izjūtu un pieņem sevi tādu, kāds viņš ir.

Pašregulācija

Paškontrole un spēja saturēt destruktīvus pārdzīvojumus. Augstu smagumu raksturo indivīda skaidra domāšana un mierīguma saglabāšana stresa situācijās. Taktisks un obligāts. Prot atzīt savas kļūdas, uzņemties atbildību par mērķu sasniegšanu. Mierīgi uztver jaunu informāciju un izmaiņas vidē, izrāda elastību.

Motivācija

Vēlme pēc pašrealizācijas. Tas izpaužas orientācijā uz rezultātu, meklējot efektīvākos veidus, kā sasniegt mērķi. Augsti motivēts cilvēks prot strādāt grupā un cenšas pildīt savu misiju. Viņš nebaidās no neveiksmēm un var uzņemties attaisnojamu risku.

Empātija

Izprast citu cilvēku jūtas un interesēties par tām. Cilvēki ar šo īpašību prot klausīties, ir vērīgi pret sejas izteiksmēm un žestiem, spēj uzminēt emocijas un noskaņojumu. Viņi izrāda cieņu pret citiem neatkarīgi no viņu izcelsmes vai izglītības. Iecietīgs un iecietīgs pret citu trūkumiem.

Sociālās prasmes

Spēja pārliecināt. Tās izpaužas spējā iegūt labvēlību, panākt kompromisu un pārliecinoši pasniegt informāciju. Priekšmets izceļas ar spēju risināt sarunas, diplomātiski komunicēt ar “sarežģītiem” cilvēkiem, iedvesmot un vadīt.

Izpildi Hallas testu tūlīt!

Mūsu vietnē varat veikt testu, lai noteiktu savu EQ līmeni un uzzinātu daudz interesantas informācijas par sevi. Varbūt jūs atklāsiet dažus savas personības aspektus, par kuriem iepriekš nezināt. Vai varbūt jūs ieraudzīsiet īpašības, pie kurām ir vērts strādāt.

Galvenes attēls —

EQ, emocionālais koeficients, sociālais intelekts) - šis jēdziens ir tuvuIQ (intelekta koeficients), bet kurā pamatā ir nevis cilvēka intelektuālās spējas, bet gan spēja vadīt savas emocijas un empātija pret citiem cilvēkiem. Tā paša jēdziena otrais vispārpieņemtais nosaukums ir sociālā inteliģence.

Emocionālās inteliģences novērtējums mēra virkni emocionālā intelekta aspektu, lai prognozētu jūsu spēju saprast un pārvaldīt savas emocijas un paredzēt citu emocionālās reakcijas.

Ja to izmanto, pārbaudot pretendentus uz nodarbinātības EQ tests var ietvert plašu klāstu testa jautājumi, parastipasniegtas anketu vai mini gadījumu veidā - konkrētu darba situāciju scenāriji darba vietā. Katrā situācijā ir iesaistītas 2 vai vairākas puses, kuras kaut kā mijiedarboties darba vietā (kolēģi, vadītājs un padotais, darbinieks un klients utt.).

Pārbaudes emocionālā inteliģence tiek plaši izmantota darbā, kur ikdienā nepieciešama liela komunikācija - banku un mobilo sakaru operatoru zvanu centros, operatoru, pārdošanas un klientu atbalsta menedžeru amatos, kā arī visu līmeņu vadītājiem, arī krievu valodā. valdība federālā un reģionālā līmenī. Vadītājiem vēl svarīgāka ir spēja atpazīt emocijas un just līdzi – tā ir daļa no efektīvai vadīšanai nepieciešamajām prasmēm. Sociālās inteliģences testi ir liela daļa no konkursa "Leaders of Russia" vadības potenciāla pārbaudēm. (Vairāk par Krievijas līderu konkursa testiem varat uzzināt mūsu īpašajos rakstos Un )

Lielākā daļapopulārsmiun uzticams testsamipar emocionālo inteliģenci irYutsyaHola, Lūsina, Gilforda testi un arī testsMSCEIT( Majers-Salovejs-Karūzo) , kurā ir 144 kontroles jautājumi.

Kas pasākumiem emocionālā intelekta tests?

Jo EQ testi izmanto novērtēšanai plašs spektrs emocionālās inteliģences aspekti, testa jautājumi ov atšķiras atkarībā no tā, kuru emocionālās inteliģences komponentu tie mēra.

Lielākā daļa emocionālā intelekta testu mēra visus vai tikai dažus no šiem komponentiem:

• Spēja atpazīt emocijas pēc sejas izteiksmēm.
• Spēja izprast un izmantot emocijas, lai prognozētu citu uzvedību.
• Spēja noteikt cilvēku emocijas pēc viņu uzvedības.
• Spēja saprast, kā noteiktas darbības veicina emocijas mūsos un citos
• Spēja noteikt emociju veidus
• Spēja saprast, kā izmantot emocijas, lai veicinātu mijiedarbību starp cilvēkiem.
• Spēja izprast dažādu emociju būtību.

Pārbaužu piemēriemocionālais intelekts

Apskatīsim sekojošo vienkāršs testa jautājums par emocionālo inteliģenci:

Lilija jutās saspringta un signalizācija hoo kad domāju par visu ka darbs, kas viņai bija jādara. Kad viņa ieceltais vadītājs vēl viens papildu projekts viņai, viņa jutās ____. (Izvēlieties labāko variants.)

a) apdullināts

b) depresija

c) kauns

d) kautrība (neveiklība)

d) bailes (panika)

Pareizā atbilde - " depresija." Lilija iepriekš jutās stress priekšnieks viņai iecēla jaunu darbu . Papildus darbs, pēc pieraksta dota viņai, kad viņa jau bija stresā, tikai pastiprināja sajūtu un lika viņai justies nomāktam.

Ieteikumi emocionālās inteliģences testu risināšanai

Daudzi darba pretendenti apsver emocionālās/sociālās inteliģences pārbaudiļoti grūti šādu iemeslu dēļ:

• Testa jautājumi var būt neskaidri
• Testa jautājumi liek cilvēkiem risināt situācijas ārpus viņu komforta zonas(konflikti)

Balstoties uz mūsu pieredzi, divi grūtākie uzdevumi, kadrisinot testusEQir spēja atpazīt Un identificēt emocijasizteikts mutiskiun spēja paredzēt cilvēku emocionālās reakcijas.Šāda veida prasmes rodas tikai ar ilgstošu praksi saskarsmē ar cilvēkiem.

Bet jūs varat uzzināt, kā nokārtot EQ testus. Kā vienmēr, galvenais ir prakse un pieredze.

Pārbaudes par sociālo/emocionālo inteliģenci ir izstrādāti, lai jūs emocionāli iesaistītu situācijā un tādējādi izraisītu spontānu atbildi, pamatojoties uz jūsu pieredzi un intuīciju. Tomēr vienīgā uzvarošā stratēģija ir mierīga un atrautīga situācijas izpēte, lai izprastu pušu mērķus un stāvokli un izsvērtu pieejamās iespējas. Rūpīgi pārdomājiet, ko vēlaties parādīt darba devējam, izvēloties vienu vai otru atbildes variantu.

Jūsu mērķis, veicot EQ testus, ir parādīt, ka varat atpazīt un saprast citu cilvēku emocijas. Tāpēc mēs iesakām, izvēloties atbildes, par prioritāti noteikt cieņu pret cilvēku jūtām, kā parādīts testa scenārijā. Sliktākā atbildes izvēle ir tāda, kas ignorē otras puses viedokli.

Katrā testā parasti tiek pētīts nevis 1, bet 3-4 parametri. Piemēram, papildus citu cilvēku emociju atpazīšanai un cienīšanai jums var būt nepieciešams demonstrēt tādas prasmes kā:

• pārliecināšanas spēja
• neatlaidība rezultātu sasniegšanā
• lojalitāte uzņēmumam un tā interešu ievērošana
• elastība
• efektīvas komunikācijas prasmes
• spēja rast risinājumus
• godprātīgi
• precizitāte

Visas šīs prasmes var un vajag demonstrēt tā, lai tiktu ņemtas vērā visu konfliktā iesaistīto pušu intereses, kas aprakstītas EQ testa scenārijā.

Apskatīsim dažus emocionālās inteliģences testu piemērus. Šajos testos, lai sekmīgi nokārtotu pārbaudījumu, jāatrod līdzsvars starp sarunu biedra emocionālā stāvokļa ņemšanu vērā un konkrētas darba problēmas risināšanu.

EQ 2 personības testa piemērs

Pareizo atbildi un detalizētu šī testa skaidrojumu var atrast raksta beigās. Iesakām vispirms mēģināt pildīt testu un pašam noteikt pareizo atbildi.

EQ 3 personības testa piemērs

Pareizo atbildi un detalizētu šī testa skaidrojumu var atrast raksta beigās. Iesakām vispirms mēģināt pildīt testu un pašam noteikt pareizo atbildi. Šis tests ir grūtāks, jo visu 5 atbilžu variantu vietā jāiegūst 1 punkts. Jums ir 2 minūtes, lai atrisinātu šo testu.

Emocionālās/sociālās inteliģences testi ir iekļauti psiholoģisko jeb, kā tos sauc, situācijas testu sadaļā. Lasiet vairāk par šādu testu veidiem un veidiem mūsu īpašajos rakstos:

IeslēgtsHRLiderMēs esam sagatavojuši jums lielu tiešsaistes psiholoģisko testu sadaļu, kas sadalīta pa profesijām un vadības līmeņiem: psiholoģiskie testi vadītājiem, pārdošanas nodaļas speciālistiem, biroja un administratīvajiem amatiem un zvanu centru operatoriem. Lielākā daļa no 200 psiholoģiskie testi ietver sadaļas par emocionālā intelekta novērtēšanu. Ja jums ir jāveic tests, laiEQiegūt apmācībuHRLiderun 3-4 dienu laikā jūs sapratīsiet šādu testu pamatprincipus un noteikumus un uzzināsiet, kā ātri un pareizi noteikt vēlamo atbildi.

Pareizas atbildes un paraugtestu skaidrojums

Emocionālās inteliģences tests 1

Emocionālās inteliģences tests 2

Emocionālās inteliģences tests 3

20. gadsimtā uzmanības centrā bija IQ, nevis EQ. IQ jēdziens tika izveidots 19. gadsimta beigās un sākotnēji tika izmantots kā akadēmisko panākumu prognozētājs. Tā kā IQ jēdziens kļuva arvien populārāks, tas arvien vairāk tika izmantots kā prognozētājs ne tikai akadēmiskajiem, bet arī darba panākumiem.

Lai gan ir taisnība, ka cilvēki ar augstu IQ, visticamāk, ir “veiksmīgi” darbā nekā cilvēki ar zemu IQ, pastāv liela atšķirība starp IQ un panākumiem. Daudzi cilvēki ar zemu IQ ir veiksmīgi, savukārt daudzi cilvēki ar augstu IQ ir neveiksmīgi. Ja paskatās uz panākumiem darbā un arī panākumiem privātajā dzīvē, tad vēl jo skaidrāk redzams, ka IQ vien veiksmi nenosaka.

Ikdienā jūs varat redzēt piemērus cilvēkiem ar augstu IQ, kuri nespēj gūt panākumus savā darbā, neskatoties uz viņu izcilajām akadēmiskajām spējām:

• Ļoti inteliģents vadītājs ražošanas uzņēmumā nespēj savaldīt savas dusmas, saskaroties ar komandas pieļautajām kļūdām. Viņš kliedz uz cilvēkiem, viņa komanda no viņa baidās, un gan viņš, gan viņa komanda ir neproduktīvi.
• Augsti inteliģents pusaudzis nespēj sevi motivēt mācīties skolai. Lai gan viņam ir izcilas mācīšanās spējas, viņš visu dienu sēž pie datora un spēlē videospēles. Galu galā viņam nav akadēmisko panākumu un viņš pamet mācības.
• Lai strādātu ar citiem programmētājiem pie liela projekta, ir nepieciešams ļoti inteliģents datorprogrammētājs. Lai gan viņam ir izcilas programmēšanas prasmes, viņš nespēj efektīvi sazināties ar citiem komandas locekļiem. Viņa darbs ir zemāks par spīti viņa programmēšanas prasmēm un izcilajam IQ.
• Ļoti inteliģenta pētniece tiek paaugstināta vadošā amatā savā pētniecības iestādē. Lai gan viņas pētnieciskās prasmes ir lieliskas, viņa ir ļoti kautrīga un baidās runāt grupas priekšā. Viņas pārliecības trūkuma dēļ viņa nevar vadīt grupu, un kopējais pētniecības iestādes rezultāts ir neapmierinošs.

Visos šajos gadījumos jūs redzat personas ar augstāku IQ, kuras nav veiksmīgas ar viņu emocijām saistītu problēmu dēļ: emocionālās kontroles trūkums, motivācijas trūkums, komunikācijas prasmju trūkums un līdera prasmju trūkums.

Ir daudzas ar IQ nesaistītas prasmes, kas ir būtiskas mūsu panākumiem. Un visas šīs prasmes ir saistītas ar emocijām. Šī atziņa noveda pie EQ koncepcijas.

EQ vēsture

EQ jēdziens attīstījās 90. gados. Pirms tam galvenā uzmanība tika pievērsta IQ. IQ jēdziens tika izstrādāts ap 1900. gadu. Tas bija 1900. gadā, kad Alfrēds Binets, viens no IQ koncepcijas pamatlicējiem, sāka veikt IQ testus skolas vecuma bērniem. 1918. gadā ASV armija sāka pārbaudīt visus savus jauniesauktos IQ. Nākamajās desmitgadēs IQ kļuva arvien populārāks, tik ļoti, ka tagad tas ir populārs vārds.

No 1900. līdz 1990. gadam vienīgais uzmanības centrā bija IQ, nevis EQ. Ap 1990. gadu cilvēki saprata, ka IQ nav vienīgais panākumu prognozētājs. Bija arī citi svarīgi komponenti, kas ietekmēja panākumus privātajā dzīvē un biznesa dzīvē, kurus IQ neaptvēra. Tomēr citiem komponentiem, kas ietekmēja panākumus, nebija vienotas koncepcijas.

Pirmais mēģinājums iekļaut emocionālos faktorus IQ bija "Veiksmes inteliģence", Hovarda Gārdnera izstrādāta koncepcija. Pēc Gārdnera domām, IQ varētu paredzēt panākumus tikai tad, ja tajā būtu iekļauti komponenti papildus tradicionālajam “verbālajam”, “matemātikas” un “vizuālajam” intelektam. Pēc Gārdnera domām, "veiksmes izlūkošanai" ir septiņi komponenti:

1. Verbālais/lingvistiskais
2. Loģiskā/matemātiskā
3. Vizuāli/telpiski
4. Muzikāls
5. Ķermeniski/kinestētiski
6. Starppersonu
7. Intrapersonāls

Pirmās trīs sastāvdaļas (verbālā/lingvistiskā, loģiskā/matemātiskā, vizuālā/telpiskā) ir iekļautas tradicionālajā IQ jēdzienā. Muzikālās un ķermeņa/kinestētiskās sastāvdaļas atspoguļo vispārējo prasmju līmeni svarīgās mūzikas un sporta aktivitātēs. Pēdējie divi komponenti, starppersonu inteliģence un intrapersonālais intelekts, ir saistīti ar emocijām un ir pašreizējās EQ definīcijas priekšteči.

Līdz 1990. gadam Salovey un Mayer radīja terminu "emocionālā inteliģence". Viņi formulēja emocionālo inteliģenci, EIQ, kas bija neatkarīgs no IQ. Tomēr EQ nebija populārs, līdz Daniels Golemans 1995. gadā publicēja savu bestselleru grāmatu Emocionālais intelekts. Šī grāmata izraisīja sabiedrības interesi par EQ jēdzienu un izraisīja rakstu un grāmatu lavīnu. Deviņdesmito gadu beigās emocionālā inteliģence kļuva par vienu no populārākajām frāzēm mūsdienu psiholoģijā. No šodienas EQ ir kļuvis atzīts par svarīga prasmju kopuma mērījumu; tā nozīme panākumu noteikšanā ir skaidra.

Pilnīgs skatījums uz cilvēka psiholoģiju

IQ+Personība

Vairāk nekā 100 gadus psihologi ir mērījuši IQ. Vēl ilgāk psihologi ir mērījuši cilvēka personību. Tika uzskatīts, ka IQ un personība raksturo visu cilvēka psiholoģiju. Personības testi mēra raksturīgās personības iezīmes, un IQ testi noteica intelektuālās prasmes. Tas tika uzskatīts par pilnīgu cilvēka psiholoģijas mērauklu.

Tomēr pirms EQ jēdziena ieviešanas bija “plaisa”: bija daži prasmju veidi, kas nebija ne IQ prasmju kopuma, ne personības daļa. Tāpat bija manāms, ka IQ nebija labi korelē ar panākumiem. Jau sen bija zināms, ka ne tikai IQ, bet arī citi faktori, kas varētu izskaidrot panākumus, un ka daudzi no šiem faktoriem bija saistīti ar emocijām. Tomēr šie faktori bieži tika uzskatīti par personības daļu.

Piemēram, cilvēki ar zemu intelektu varētu būt veiksmīgi, jo viņi bija "cilvēki" vai tāpēc, ka viņi bija ļoti motivēti. No otras puses, cilvēki ar augstu inteliģenci var būt neveiksmīgi, jo viņi bija kautrīgi vai viņiem trūkst iniciatīvas.

Tomēr iepriekš minētās iezīmes nav personības iezīmes, bet drīzāk “personības prasmes”. Cilvēkam var būt intraverta personības iezīme, taču viņam joprojām ir personības prasme būt “cilvēkam”. Lai gan IQ un EQ raksturo prasmju līmeni, personība to nedara. Tā vietā personība apraksta stabilas personas personības iezīmes. Šīs īpašības nav saistītas ar prasmēm. Ne IQ, ne personība nespēj izmērīt prasmju kopumu, kas veido EQ.

IQ + personība + EQ

EQ jēdziena pievienošana personības un inteliģences jēdzieniem ir pabeigusi mūsu skatījumu uz cilvēka psiholoģiju. Tagad psihologi zina, ka katram cilvēkam ir personība, noteikts IQ līmenis un noteikts EQ līmenis.

Personība apraksta, kā cilvēks pēc būtības "ir"; piemēram, intraverts vai ekstraverts vai “orientēts uz domāšanu” vai “orientēts uz jūtām”. Ja vēlaties uzzināt savu personību, veiciet bezmaksas Swiss 16 PT personības testu.

IQ mēra jūsu intelektuālo prasmju līmeni. Tas mēra jūsu spēju loģiski domāt, absorbēt informāciju, nodot zināšanas un risināt problēmas. Tas ir ļoti labs panākumu prognozētājs skolā, bet ne labi prognozē panākumus darbā vai privātajā dzīvē.

EQ mēra jūsu emocionālo prasmju līmeni. Tas mēra jūsu spēju izprast savas emocijas, kontrolēt savas emocionālās reakcijas, motivēt sevi, izprast sociālās situācijas un labi sazināties ar citiem. Tas labi prognozē panākumus jūsu privātajā dzīvē, bet pats par sevi nav labs panākumu prognozēšanai skolā vai darbā. Tomēr EQ un IQ kombinācija lieliski prognozē panākumus skolā, darbā un privātajā dzīvē.

Iepriekš redzamajā diagrammā trīs apļi pārklājas. Tas parāda, ka, lai gan EQ, IQ un personība ir neatkarīgi, pastāv dažas korelācijas. Cilvēkiem, kuriem ir “uz domāšanu orientēta” personība, parasti ir augstāks IQ, bet zemāks EQ nekā cilvēkiem, kuriem ir “uz jūtām orientēta” personība. Tas nenozīmē, ka katram cilvēkam, kurš jūtas orientēts, būs augsts EQ un zems IQ, taču starp tiem ir zināma korelācija. Arī cilvēkiem, kuri ir intraverti, parasti ir augstāks IQ, bet zemāks EQ nekā cilvēkiem, kuri ir ekstraverti.

Cilvēkiem ar zemu IQ mēdz būt zems EQ; pieaugot IQ, parasti palielinās arī EQ. Tomēr, tā kā IQ kļūst ļoti augsts, EQ parasti samazinās. Tas nenozīmē, ka nav zemu IQ cilvēku, kuriem ir augsts EQ, vai ka nav IQ ģēniju, kuriem ir arī augsts EQ, taču pasaules pētījumi liecina par šīm tendencēm.

Emocionālās kompetences

Neviena kompetence nenosaka jūsu EQ. Faktiski EQ tests sastāv no piecām sastāvdaļām:

1. Pašapziņa
2. Pašpārvalde
3. Auto motivācija
4. Sociālā apziņa
5. Attiecību vadība

Kas ir emocionālā inteliģence?

Emocionālais intelekts (EI), ko bieži mēra kā emocionālās inteliģences koeficientu (EQ), raksturo spēju uztvert un pārvaldīt savas, citu un grupu emocijas.

Emocionālās inteliģences definīcija

Par EI definīciju ir daudz argumentu. Līdz mūsdienām ir trīs galvenie EI modeļi:

• Uz spējām balstīti EI modeļi
• EI jauktie modeļi
• Iezīmju EI modeļi

Uz spējām balstīts modelis

Salovey un Mayer koncepcija par EI cenšas definēt EI jauna intelekta standarta kritēriju robežās. Pēc viņu nepārtrauktās izpētes viņu sākotnējā EI definīcija tika pārskatīta, lai iegūtu: "Spēja uztvert emocijas, integrēt emocijas, lai veicinātu domāšanu, saprastu. emocijas un regulēt emocijas, lai veicinātu personīgo izaugsmi."

Uz spējām balstīts modelis emocijas uztver kā noderīgus informācijas avotus, kas palīdz izprast sociālo vidi un orientēties tajā. Modelis skaidro, ka indivīdu spējas apstrādāt emocionāla rakstura informāciju un spējas emocionālo apstrādi saistīt ar plašāku izziņu atšķiras. Tiek uzskatīts, ka šī spēja izpaužas noteiktā adaptīvā uzvedībā.

Modelis ierosina, ka EI ietver 4 veidu spējas:

Emociju uztveršana: spēja atklāt un atšifrēt emocijas sejās, attēlos, balsīs un kultūras artefaktos, tostarp spēja identificēt savas emocijas. Emociju uztvere ir emocionālās inteliģences pamataspekts, jo tas padara iespējamu visu pārējo emocionālās informācijas apstrādi.

Emociju izmantošana: spēja izmantot emocijas, lai veicinātu dažādas izziņas aktivitātes, piemēram, domāšanu un problēmu risināšanu. Emocionāli inteliģents cilvēks var pilnībā izmantot savu mainīgo noskaņojumu, lai vislabāk atbilstu konkrētajam uzdevumam.

Izpratne par emocijām: spēja izprast emociju valodu un novērtēt sarežģītas emociju attiecības. Piemēram, emociju izpratne ietver spēju būt jutīgam pret nelielām emociju atšķirībām un spēju atpazīt un aprakstīt, kā emocijas laika gaitā attīstās.

Emociju vadīšana: spēja regulēt emocijas gan sevī, gan citos. Tāpēc emocionāli inteliģents cilvēks var izmantot emocijas, pat negatīvas, un vadīt tās, lai sasniegtu izvirzītos mērķus.

EI jauktie modeļi

Emocionālo kompetenču modelis

Daniela Golemana ieviestais EI modelis koncentrējas uz EI kā plašu kompetenču un prasmju klāstu, kas veicina vadības sniegumu, ko mēra ar vairāku vērtētāju novērtējumu un pašnovērtējumu (Bradberry and Greaves, 2005). Darbā "Darbs ar emocionālo inteliģenci" (1998) Golemans pētīja EI funkciju darbā un apgalvoja, ka EI ir visspēcīgākais veiksmes prognozētājs darba vietā, un šie atklājumi tika nesen apstiprināti pasaules paraugā, kas novērots Bredberijā un Greaves, "Emocionālās inteliģences ātrā grāmata" (2005).

Golemana modelis iezīmē četras galvenās EI konstrukcijas:

Pašapziņa: spēja lasīt savas emocijas un atpazīt to ietekmi, vienlaikus izmantojot iekšējās sajūtas, lai vadītu lēmumus.

Pašpārvalde: ietver emociju un impulsu kontroli un pielāgošanos mainīgajiem apstākļiem.

Sociālā apziņa: spēja sajust, saprast un reaģēt uz citu emocijām, vienlaikus izprotot sociālos tīklus.

Attiecību vadība: spēja iedvesmot, ietekmēt un attīstīt citus, vienlaikus pārvaldot konfliktus.

Golemans ietver emocionālo kompetenču kopumu katrā EI konstrukcijā. Emocionālās kompetences nav iedzimti talanti, bet gan apgūtas spējas, pie kurām jāstrādā un jāattīsta, lai sasniegtu izcilu sniegumu. Golemans uzskata, ka indivīdi piedzimst ar vispārēju emocionālo inteliģenci, kas nosaka viņu emocionālo kompetenču apguves potenciālu.

Emocionālās-sociālās inteliģences Bar-On modelis

Psihologs Reuvens Bar-On (2006) izstrādāja vienu no pirmajiem EI mērījumiem, kas izmantoja terminu "emociju koeficients". Viņš definē emocionālo inteliģenci kā rūpes par efektīvu izpratni par sevi un citiem, labu saikni ar cilvēkiem, kā arī pielāgošanos tuvākajai apkārtnei un spēju tikt galā ar to, lai veiksmīgāk tiktu galā ar vides prasībām. Bar-On apgalvo, ka EI laika gaitā attīstās un ka to var uzlabot ar apmācību, programmēšanu un terapiju.

Bar-On izvirza hipotēzi, ka tās personas, kurām ir augstāks par vidējo EQ, kopumā veiksmīgāk atbilst vides prasībām un spiedienam. Viņš arī atzīmē, ka EI trūkums var nozīmēt veiksmes trūkumu un emocionālu problēmu esamību. Pēc Bar-On domām, problēmas saskarsmē ar vidi ir īpaši izplatītas tiem indivīdiem, kuriem trūkst realitātes pārbaudes, problēmu risināšanas, stresa tolerances un impulsu kontroles. Kopumā Bar-On uzskata, ka emocionālā inteliģence un kognitīvā inteliģence vienlīdz veicina personas vispārējo intelektu, kas pēc tam sniedz norādi par cilvēka potenciālu gūt panākumus dzīvē.

Iezīmju EI modelis

Petrides ierosināja konceptuālu atšķirību starp spējām balstītu modeli un EI modeli, kas balstīts uz iezīmēm. EI iezīme attiecas uz "uzvedības nostādņu un sevis uztveres kopumu attiecībā uz cilvēka spēju atpazīt, apstrādāt un izmantot emociju piesātinātu informāciju". Šī EI definīcija ietver uzvedības noslieces un sevis uztvertās spējas, un to mēra, izmantojot pašpārskatu, pretstatā spējām balstītam modelim, kas attiecas uz faktiskajām spējām, jo ​​tās izpaužas uz veiktspēju balstītos mēros. EI iezīme ir jāizpēta personības ietvaros.

Iezīmju EI modelis ir vispārīgs un ietver iepriekš apspriestos Goleman un Bar-On modeļus. Petrides ir galvenais uz spējām balstītā modeļa un MSCEIT kritiķis, apgalvojot, ka tie ir balstīti uz "psihometriski bezjēdzīgām" vērtēšanas procedūrām.

EI kā personības iezīmes konceptualizācija noved pie konstrukcijas, kas atrodas ārpus cilvēka kognitīvo spēju taksonomijas. Tā ir svarīga atšķirība, jo tā tieši attiecas uz konstrukcijas un par to formulētajām teorijām un hipotēzēm.