Подпишись и читай
самые интересные
статьи первым!

В каком городе можно переоформить пенсию. Документы для переоформления пенсии после окончание рабо. Как происходит начисление

Зачастую пенсионеры меняют место жительства на территории РФ. В этом случае необходимо своевременно уведомить Пенсионный фонд, чтобы выплатное (пенсионное) дело было переправлено по новому месту жительства. На граждан, переехавших за пределы России, как в дальнее, так и в ближнее зарубежье, этот порядок не распространяется. Для них установлен другой порядок выплаты пенсии.

Сроки перевода выплатного дела

Сотрудники Пенсионного фонда России оформляют запрос выплатного дела и не позднее одного рабочего дня после обращения направляют его в Пенсионный фонд по прежнему месту жительства. Оттуда выплатное дело направляется к новому месту жительства не позднее трех рабочих дней с момента поступления запроса.

Заявление о доставке пенсии с информацией о запросе выплатного дела, поданное пенсионером в территориальный орган ПФР, находящийся не по его новому месту жительства (пребывания, фактического проживания), подлежит направлению в территориальный орган ПФР по его новому месту жительства (пребывания, фактического проживания). Данный территориальный орган направляет запрос выплатного дела в территориальный орган ПФР по прежнему месту жительства пенсионера в течение дня.

После поступления выплатного дела оформляется распоряжение о постановке его на учет и продлении выплаты пенсии по новому месту жительства не позднее двух рабочих дней с момента его поступления. При этом проверяется правильность установления пенсии по прежнему месту жительства на основании документов выплатного дела.

Необходим ли перевод выплатного дела по новому месту жительства, если пенсия приходит на банковскую карточку

Да, запрашивать выплатное дело в связи с переездом следует также в том случае, если по прежнему месту жительства вы получали пенсию на счет банковской карты. Дело в том, что в выплатном деле содержится вся необходимая информация, которая может понадобиться вам и сотруднику ПФР по новому месту жительства. К примеру, для перерасчета размера пенсии.

Смена доставщика пенсии

Сменить доставщика пенсии или способ доставки можно в любой момент. Для выбора способа доставки или его изменения, вам необходимо уведомить об этом ПФР, любым удобным для вас способом:

  • письменно, подав заявление непосредственно в территориальный орган ПФР либо многофункциональный центр (бланк заявления о доставке пенсии);
  • в электронном виде, подав соответствующее заявление через « » на «Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) » и сайте ПФР.

В заявлении вам необходимо указать доставочную организацию и способ доставки пенсии, а также реквизиты счета (если через банк).

Способы доставки пенсии:

  1. через Почту России - вы можете получать пенсию на дом или самостоятельно в почтовом отделении по месту жительства. В этом случае каждому пенсионеру устанавливается дата получения пенсии в соответствии с графиком доставки, при этом пенсия может быть выплачена позднее установленной даты в пределах доставочного периода. Дату окончания выплатного периода лучше узнать заранее, так как в каждом почтовом отделении она своя. Если пенсия не получена в течение шести месяцев, то ее выплата приостанавливается, и необходимо будет написать заявление в свой Пенсионный фонд, чтобы возобновить выплату;
  2. через банк - вы можете получать пенсию в кассе отделения банка или оформить банковскую карту (с 01.07.2017 года для выплаты пенсии оформляются только карты национальной платежной системы «МИР») и снимать денежные средства через банкомат. Доставка пенсии за текущий месяц на счет производится в день поступления средств от территориального органа Пенсионного фонда России. Снять свои деньги с банковского счета можно в любой день после их зачисления. Зачисление на счет пенсионера в кредитной организации производится без взимания комиссионного вознаграждения.

    ВАЖНО! пенсионеры, получающие в настоящее время пенсии на счета, открытые в кредитных организациях на территории Российской Федерации, предусматривающие осуществление операций с использованием платежных карт иных платежных систем, будут переведены на национальную платежную систему «МИР» по мере истечения срока действия текущих банковских карт;

  3. через организацию, занимающуюся доставкой пенсии - вы можете получать пенсию на дому или самостоятельно в этой организации. Полный перечень таких организаций в вашем регионе (в том числе осуществляющих доставку пенсии на дом) есть в распоряжении территориального органа Пенсионного фонда России. Порядок выплаты пенсии через иную организацию, занимающуюся доставкой пенсий, такой же, как через отделение почтовой связи.

Пожилые люди часто меняют адрес проживания. Кто-то в зависимости от жизненных обстоятельств должен находиться поближе к детям, кто-то наоборот, возвращается после трудовой деятельности вдали от родного дома, туда? где родился. В любом случае, у переселяющихся пенсионеров возникает вопрос, как получить пенсию после изменения адреса проживания. В данной статье подробно об этом расскажем.

Выплата пенсии при смене адреса в пределах РФ - при переезде в другой город, регион, смене прописки

Граждане Российской Федерации получают пенсионные выплаты по месту жительства, а в случае смены адреса проживания необходимо уведомить об этом факте соответствующие инстанции.

Условия выплат пенсии при смене адреса, в первую очередь, определяется тем, куда именно переезжает пенсионер. Если новая регистрация будет в нашей же стране, то порядок получения пенсионных начислений будет проще. А вот при смене государства проживания пенсионера выплаты будут осуществляться в ином порядке.

Процедуру, размеры пенсионных начислений и график выплат гражданам Российской Федерации определяют Законы 400-ФЗ, 424-ФЗ и 166-ФЗ .

При изменении адреса своего проживания пенсионер уведомляет ПФР об этом факте в обязательном порядке.

По каждому пенсионеру есть свое выплатное дело - и, чтобы после переезда у человека не возникало вопроса, как получить пенсию, это дело необходимо заблаговременно передать в местный орган ПФР по новому адресу получателя.

Дело пенсионера передается внутренним ресурсом пенсионного фонда, поэтому и нужно уведомлять орган о факте переезда заранее.

Как происходит передача дела о переводе пенсии при смене места регистрации пенсионера в пределах России?

После переезда получатель приходит в орган ПФР своего нового проживания.

Чтобы местное отделение могло запросить дело пенсионера, нужны будут такие бумаги:

  1. Форменное заявление-прошение получателя в местный ПФР на передачу своего личного дела (запрос для выплат пенсии при смене места жительства).
  2. Удостоверение личности. Если получатель делает запрос в Пенсионный через своего представителя, должным образом нужно оформить бумаги по доверенности в подтверждение, что действия последнего легальны. Тогда прошение на передачу выплатного дела оформляется по паспорту доверенного лица.
  3. Отметка новой регистрации пенсионера уже должна быть в его паспорте (статьи 48 и 52 Административного регламента). Именно она будет поводом для запроса и дальнейшей передачи дела получателя пенсии в локальный орган ПФР и основанием выплат пенсии при смене места жительства.

Все бумаги для начислений пенсии и начала их выплат по новой прописке пенсионер может представить, как в отделение ПФР своего нового населенного пункта, так и в МФЦ (центры обслуживания граждан РФ). Сделать это можно в течение месяца после новой прописки.

В обеих структурах пенсионеру могут разъяснить, как, когда и сколько он будет получать пенсии по новой прописке.

Другие способы передачи документов о переводе пенсии при смене регистрации пенсионера в пределах РФ

Оформленные бумаги можно отправлять и по почте , а также воспользоваться общедоступным сайтом госуслуг - и оправить их в виде цифровых копий-аналогов.

Облегчает процесс передачи данных в ПФР специально созданная интерактивная форма на его официальном сайте, заполнив которую пенсионер делает запрос.

Еще один способ уведомить соответствующий орган о смене места жительства предусмотрен для работающих пенсионеров – такой запрос может подавать работодатель пенсионера с его разрешения, оформленного в письменном виде.

Когда получают пенсию после новой регистрации, и сохранится ли размер пенсионных выплат?

Как только пенсионное дело будет доставлено в местный орган ПФР, начисления пенсии начнут происходить по другому адресу их получателя.

Ни график пенсионных платежей, ни размер пенсии не зависят от места регистрации пенсионера.

Как получить пенсию при смене места жительства и выезда в другую страну - инструкция

Сегодня случаи переезда пожилых людей за рубеж нередки, так как многие россияне забирают родителей за границу после того, как сами там обустраиваются.

При выезде пенсионера за пределы РФ, порядок начисления пенсии будет таким:

  1. В случае выезда получателя в другую страну на ПМЖ , первым делом нужно известить о своем переезде ПФР (местное отделение). Крайне важно успеть это сделать не позже, чем за месяц до планируемого выезда из РФ. Закон 400-ФЗ регламентирует перечень документов и сроки их подачи.
  2. В этот же момент выезжающий пенсионер подает заявление о выезде за рубеж.
  3. Предоставление документа - свидетельства личности (паспорт).
  4. В случае, когда за пенсионера действует доверенное лицо , предоставляется его паспорт и нотариально заверенная доверенность от пенсионера, в которой указаны полномочия доверенного лица.
  5. Когда пишется заявление и оформляется запрос о передачи выплатного дела в ПФР, на руках у пенсионера должна быть на руках справка из диппредставительства (обычно выдают в консульствах) о том, что пенсионер действительно имеет постоянное место проживания в другом государстве. В этой официальной справке обязательно должна быть указана точная дата выезда пенсионера в другое государство. Если в интересах пенсионера действует его уполномоченный представитель, такая справка в диппредставительстве оформляется и на это доверенное лицо.
  6. Если пенсию начисляют в случае потери кормильца (людям, которые имеют опеку над несовершеннолетними детьми, внуками, сестрами или братьями) вдобавок необходима справка о том, что в стране, куда выезжает получатель, у него не имеется работы с установленной оплатой. Эту справку также выдает консульство иностранного государства.

Способы подачи документов в ПФР - те же, что и в случае смены адреса в пределах нашей страны.

Можно ли получить пенсию на банковский счет - инструкция, как это сделать

Если пенсионер покинул страну, и желает, чтобы пенсионные выплаты осуществлялись на расчетный счет в банке, ему нужно самому выбрать способ получения из предлагаемых. Это нужно сделать одномоментно с сообщением о выезде из РФ.

В принципе, получатель может выбирать - получать пенсию на счет в российском банке, или зарубежном. Если есть желание получать на родине, тогда зачисления будут в рублях.

Будучи за границей, пенсионер будет получать свои выплаты через доверенного представителя.

Если пенсию оформляли в период не позже 2014 года, выплаты тем, кто проживает не в России, будут производиться тем же способом и по тому же адресу в другой стране.

Однако, если пенсионер желает, чтобы выплаты производились в России, он подает прошение - и может оформить выплаты на уполномоченного человека, или на заблаговременно открытый счет в финансовой организации РФ.

Ежегодное обновление данных в ПФР и перевод пенсии в другой регион при смене регистрации пенсионера

При любом варианте получения своей пенсии, получателю ежегодно необходимо подавать документы на их продление.

Чтобы пенсию продолжали платить в том же объеме и тем же способом, пенсионеры вынуждены раз в год предоставлять в Пенсионный Фонд документы, которые подтверждают факт жизни пенсионера.

Такого рода справку можно оформить у нотариуса, работающего в пределах нашей страны, или у зарубежного уполномоченного органа, если получатель выплат проживает в ином государстве.

Чтобы засвидетельствовать факт того, что пенсионер жив, ему нужно лично явиться в консульство РФ или в местный орган ПФР.

Если гражданин не засвидетельствовал свое существование в необходимые сроки (не явился в ПФР и не подал справку), выплаты пенсии приостанавливают до момента представления нужной справки (п. 14 Положения).

29.09.2019

Письмо для подтверждения подписки отправлено на указанный вами e-mail.

28 сентября 2017 15:00

Если пенсионер меняет место жительства, ему могут выплачивать пенсию по новому месту жительства (месту пребывания).

Если смена места жительства происходит в пределах РФ, необходимо, чтобы пенсионное (выплатное) дело было снято с учета по месту прежнего жительства и передано в территориальный орган ПФР по новому месту жительства.

  1. Обратитесь в территориальный орган ПФР по новому месту жительства.

В территориальный орган ПФР необходимо представить:

— заявление о запросе выплатного (пенсионного) дела;

— документ, удостоверяющий личность гражданина (представителя);

— документ, подтверждающий права представителя (в необходимых случаях);

— документ о регистрации по новому месту жительства или месту пребывания на территории РФ — паспорт со штампом о регистрации либо свидетельство о регистрации по месту.

Заявление и документы можно представить:

— лично или через представителя;

в форме электронного документа через Единый портал государственных услуг .

С заявлением о запросе выплатного (пенсионного) дела можно обратиться непосредственно в территориальный орган ПФР или в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по месту жительства.

Сотрудники Пенсионного фонда России оформляют запрос выплатного (пенсионного) дела и не позднее одного рабочего дня после вашего обращения направляют его в Пенсионный фонд по прежнему месту жительства. Оттуда выплатное (пенсионное) дело направляется к новому месту жительства не позднее трех рабочих дней с момента поступления запроса.

Если пенсионер сменил место жительства, но не планирует сниматься с регистрационного учета, то это не препятствует получать пенсию по новому адресу. В таком случае в заявлении необходимо указать сведения об адресе места фактического проживания

Примечание. Если пенсионер временно сменил место жительства, например, уехал в гости в другую местность, и не может лично получить пенсию, целесообразно не переводить пенсионное дело по месту временного пребывания. По заявлению пенсионера пенсию могут либо выплачивать доверенному лицу по доверенности, оформленной в установленном порядке, либо перечислять на счет в кредитном учреждении. Необходимую сумму всегда можно получить в другом структурном подразделении кредитного учреждения.

  1. Получите пенсию по новому месту жительства.

Выплата пенсии возобновляется с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором гражданин представил заявление и необходимые документы.

Обратите внимание!

Запрашивать выплатное (пенсионное) дело в связи с переездом следует также в том случае, если по прежнему месту жительства вы получали пенсию на счет банковской карты. Дело в том, что в выплатном (пенсионном) деле содержится вся необходимая информация, которая может понадобиться вам и сотруднику ПФР по новому месту жительства. К примеру, для перерасчета размера пенсии.

Пенсионерам, решившим переселиться в другой субъект РФ или за ее пределы, нужно заранее узнать, как перевести пенсию при смене места жительства либо пребывания. Процедура перенаправления выплат по новому адресу регламентирована Приказом Министерства труда № 600-н. В некоторых случаях при смене региона проживания может измениться и величина выплат. Если размер прожиточного минимума окажется ниже, понизится и фиксированная доплата. Если в регионе действуют специальные коэффициенты, сумма пенсии вырастет. При этом пенсионное жалованье за предыдущие периоды не подлежит перерасчету.

Если пожилой человек переехал временно, переводить пенсионное дело для получения выплат нецелесообразно. В этом случае лучше позаботиться заранее и либо оформить доверенность, чтобы пенсию мог получить представитель, либо получить банковскую карту и попросить переводить деньги туда. Карта дает доступ к счету в любом регионе, где есть отделение банка. Однако при переезде на постоянное жительство заявку о переводе выплатного дела надо подавать обязательно.

Процедура перевода выплатного дела

Перевод пенсии из одного города в другой лучше осуществлять сразу по получении новой регистрации. Для этого в ПФ РФ либо МФЦ надо подать заявку на снятие с учета своего пенсионного дела по старому месту жительства и перевести его на новое. Если человек еще не успел зарегистрироваться, в заявке указывается место фактического проживания. Этот же адрес указывается и при смене места жительства без изменения регистрации.

К заявке надо приложить:

  • паспорт или ВНЖ (для иностранцев);
  • свидетельство о регистрации по новому адресу (если в паспорте нет специального штампа).

Заявку можно подать лично или через представителя (на имя этого человека надо написать доверенность и заверить ее у нотариуса). Трудящиеся пенсионеры могут обратиться к работодателю. Просьбу о переводе выплатного (или пенсионного) дела можно также направить почтой или по интернету, воспользовавшись услугами сайтов ПФ РФ и Госуслуг. Для этого необходимо предварительно зарегистрироваться на сайте Госуслуг, введя личные данные, а также подтвердить свою личность, явившись в ПФР. Если регистрация уже была пройдена и у гражданина есть доступ в «Личный кабинет», нужно просто зайти в него, введя логин и пароль.

Получив все необходимые бумаги, работники фонда отправляют запрос в ПФР по месту прежнего проживания заявителя с просьбой переслать им его выплатное дело. В течение следующих трех дней дело должно уже быть получено. Еще два дня уходит на проверку и – при необходимости – перерасчет размера выплат с учетом уровня прожиточного минимума и положенных районных коэффициентов, а также принятие решения относительно возобновления пенсии. С первого числа следующего месяца пенсионер может начать получать выплаты по новому месту жительства.

Как сформировать заявку?

Бланк заявки можно заполнить самостоятельно, скачав форму с сайта Пенсионного фонда. Для этого, зайдя на сайт (входить в «Личный кабинет» при этом необязательно), надо выбрать раздел «Жизненные ситуации» и его подраздел, касающийся пенсионного содержания.

После этого надо выбрать предпоследний пункт.

На надпись эту нужно нажать, и документ будет скачан на компьютер. Далее его надо открыть и заполнить нужными данными – указать фамилию, имя, отчество, номер СНИЛС, адрес (регистрации и фактического места проживания либо пребывания), номер телефона, название прежнего органа ПФР, вид получаемого пенсионного жалованья, а также перечислить все приложенные бумаги.

Можно также сформировать заявку, воспользовавшись услугой на сайте ПФ РФ, найдя ее в разделе «Пенсии»:

В появившейся таблице надо выбрать территориальный отдел нового ПФР (для этого ввести регион и город или район), и система сама выдаст нужный адрес.

После заполняется содержание заявки.

Завершающий шаг - подтверждение данных в разделе «Информирование».

Таким образом, каждый желающий перевести выплату может выбрать самый удобный для него способ формирования заявки.

При переезде за рубеж

Пенсионеры, эмигрирующие в другие государства, не утрачивают права получения российского пенсионного жалованья. Порядок перевода регламентируется Постановлением № 1387. Необходимость переоформления пенсий с выездом за рубеж не касается только социальных выплат, так как они положены только жителям страны. Все остальные виды пенсии (накопительную и страховую, по инвалидности, выслуге и утере кормильца) можно перевести.

Желая получать выплаты на новом месте, эмигранты должны за месяц до отъезда явиться в территориальный отдел ПФ РФ или МФЦ. Там подается заявка о переводе с указанием адреса нового места жительства. Справка о новой регистрации берется в консульстве. Люди, получающие выплаты по утрате кормильца и осуществляющие уход за детьми покойного (до исполнения им 14 лет), должны приложить справку о факте наличия (или отсутствия) оплачиваемого труда за пределами РФ. Этот документ также можно взять в консульстве.

Нестраховые пенсии

Помимо страховых выплат по возрасту, военные также могут получать выплаты за выслугу. Согласно статье 56 закона № 4468-I, перевод этого вида пенсионного жалованья осуществляется на основании бумаг, подтверждающих смену регистрации (либо появление нового ПМЖ при сохранении прежней), и пенсионного дела. Перед убытием военнослужащему надо явиться в военкомат с просьбой приостановить выплаты в связи с переселением, указав новое место жительство. При переезде из районов с установленными повышенными коэффициентами право на данную льготу утрачивается. Если кроме пенсионного жалованья по выслуге военный получал выплаты по старости, ему, как и всем гражданам, нужно обращаться в ПФ РФ для перевода пенсионных выплат.

Накопительная пенсия копится в негосударственном ПФ. Именно туда и нужно обращаться при переезде. Там надо подать заявку, подкрепив ее удостоверением личности и бумагами о смене адреса регистрации либо фактического проживания.

Что касается страхового пенсионного содержания для инвалидов, в Постановлении Правительства № 95 говорится, что человек признается инвалидом по результатам пройденной МСЭ по месту жительства, пребывания или нахождения его выплатного дела. Для перевода пенсии по инвалидности надо встать на учет в медицинском учреждении по новому адресу. Участковый врач подскажет, когда можно пройти МСЭ, после чего с ее результатами, паспортом с новой регистрацией и СНИЛС надо обращаться в ПФ РФ.

Заключение

Пенсия при переезде не переводится автоматически – для получения выплаты на новом месте надо подать соответствующую заявку. Это касается получателей любого вида пенсии, независимо от способа ее получения. Для этого надо обратиться в ПФ РФ по новому адресу (лично, почтой либо через интернет). Инвалидам до похода в ПФР надо заново пройти МСЭ, подтвердив наличие группы инвалидности. Единственное исключение составляют военные, которым обращаться в силовое ведомство, начисляющее пенсионное жалованье по выслуге, надо до отъезда.

После наступления пенсионного возраста и выхода на заслуженный отдых гражданина никто не ограничивает в возможности переезда для жизни в другой город. Здесь важно учитывать, как осуществляется выплата пенсии при смене места жительства , какие и куда необходимо для этого готовить обращения.

Порядок подачи документов зависит, где будет жить пенсионер, а именно располагается это место в пределах субъектов РФ, либо находится за границей.

Пенсионер переезжает в стране

Рассмотрим ситуацию, как выплачивается пенсия при смене города проживания. Личное пенсионное дело гражданина, являющееся базой для осуществления назначения всех видов пенсионного пособия, обязано находиться в территориальном пенсионом отделении по месту фактической регистрации и проживания. Поэтому закон обязывает пенсионера информировать пенсионный фонд о факте смены места проживания на постоянной основе.

Делается это с целью передачи пенсионного дела между отделениями, чтобы не собирать необходимые документы сначала.

Действия пенсионера должны быть следующими. После регистрации в новой квартире (доме) ему следует обратиться в ближайшее отделение пенсионного фонда с такими документами:

  • заявление, где излагается прошение пересылки пенсионного дела;
  • паспорт, где указано место его фактической регистрации и подтверждена личность.
  • Малолетние пенсионеры, не достигшие возраста 14 лет, предоставляют свидетельство о рождении и документ, подтверждающий регистрацию нового места фактического проживания;
  • доверенность, когда оформлением занимается уполномоченное лицо. Такому гражданину также потребуется подтвердить свою личность.

Подача документом осуществляется непосредственно в отделение, либо же через многофункциональный центр путем заполнения электронных форм необходимых документов.

Сотрудники пенсионного отделения обязаны на протяжении рабочего дня сформировать запрос по месту нахождения пенсионного дела и отправить его. Отправка личного дела осуществляется сразу (не больше 3 рабочих дней), после поступления соответствующего запроса. Когда документы прибудут, сотрудники обязаны подготовить распоряжение о принятии дела на учет. Для этого отводится два рабочих дня. Тут же осуществляется правильность расчета, на основании которого насчитывалась и выплачивалась пенсия ранее.

Дальнейшее начисление и доставка пенсионного пособия будет осуществляться уже по новому адресу регистрации.

Без этой информации выполнить перерасчет пенсии в будущем вам не смогут. К тому же в разных регионах России муниципальными властями установлены дополнительные пенсионные льготы, которые не начнут действовать, пока документы не попадут в местное пенсионное отделение.

Пенсионер выезжает за пределы страны

Несколько иной порядок предусматривается, когда пенсионер решает выехать на постоянное место проживания за пределы страны. В этом случае, за месяц до даты планируемого отъезда потребуется предоставить в пенсионный фонд по месту его фактического проживания такой пакет документов:

  1. заявление, извещающее о факте выезда в другую страну;
  2. паспортный документ (подтверждающий личность пенсионера, либо его законного представителя);
  3. доверенность (предоставляется исключительно представителем интересов пенсионера);
  4. документ, являющийся подтверждением постоянного проживания за пределами страны. Выдается дипломатическим, либо консульским представительством РФ. Должен иметь дату начала проживания. Выдается лицу, получающему пенсию, а также его опекуну (если это несовершеннолетний гражданин);
  5. документ, подтверждающий факт трудоустройства (отсутствия работы) в новой стране проживания. Касается пенсий по потере кормильца, что получали его иждивенцы. Выдается также дипломатическим, либо консульским учреждением РФ за границей. Может выдаваться уполномоченным государственным органом страны нового проживания;
  6. заявление, где указывается способ передачи пенсии. Исключение составляют случаи, когда пенсия перечислялась на номинальный счет, открытый на законного представителя.

Подача документов осуществляется лично через ближайшее пенсионное отделение, либо в электронной форме через сайт Госуслуг. Оформлением может заниматься пенсионер, либо его законный представитель.

В дальнейшем начисление и выплата пенсии, полагающейся российскому пенсионеру, покинувшему пределы страны, будет осуществляться в рублях на территории России. Получать эти деньги сможет законный представитель, либо они будут переводиться на банковский счет, указанный заявителем. Решение о том, как выплачивать денежные средства принимает пенсионер, о чем письменно информирует пенсионный фонд в своем заявлении.

Выдается такая справка либо российским нотариусом, либо компетентным лицом иностранного государства. Как вариант, пенсионер может раз в год лично явиться в дипломатическое (консульское) учреждение РФ , располагающееся в стране его нового проживания и засвидетельствовать факт нахождения в живых. Такую же процедуру можно провести на территории России, но здесь нужно обращаться в пенсионное отделение. В качестве подтверждающего документа работниками пенсионного фонда составляется соответствующий акт.

В случае, когда выплата пенсионного пособия зависит от наличия работы (пенсия из-за потери кормильца), потребуется обновлять документ о фактическом трудоустройстве.

Помните, отсутствие предусмотренных законом подтверждающих документов является основанием остановить выплату пенсии. После предоставления документов выплата пенсии снова будет восстановлена.

Пожилые люди, недавно получившие пенсионную карту Сбербанка, с гордостью рассказывают о комфорте сервиса, отсутствии необходимости ждать очередь за деньгами.

Банковский пластик позволяет:

  • пользоваться средствами с момента их перечисления Пенсионным фондом;
  • снимать наличные в банкомате;
  • расплачиваться за покупки, предъявив карту;
  • переводить деньги между знакомым, родственникам;
  • оплачивать услуги ЖКХ, налоги, прочие счета по безналичному расчету;
  • получать наличные через кассу банка;
  • пользоваться деньгами через интернет.

Рассмотрим подробно, как перевести пенсию с почты на карточку Сбербанка. С чего начать? Как избежать неожиданностей? Можно ли перевести пенсию на карту Сбербанка не выходя из дома?

Оформление получения с почты пенсии на карту

Выплаты доставляет почта наличными. Пенсионер имеет право получать их на банковский счет – депозитный (сберегательная книжка) или карточный, доступ к которому обеспечивает пластик. Выбрав удобный способ, сообщите о нем Пенсионному фонду.

Счет необходимо предварительно открыть, получить реквизиты. Оформление доступно перед первой выплатой или через некоторое время.

Что для этого нужно, и как сделать

Приведем пошаговую инструкцию, как перевести пенсию на карту Сбербанка.

  1. Приготовьте документы для оформления:
  • паспорт;
  • подтверждение получения пенсии (справка, удостоверение);
  • СНИЛС.
  1. Обратитесь в банк, заполните заявление.
  2. Дождитесь СМС-уведомления о готовности карты к выдаче.В разных городах срок изготовления отличается, составляет от 2 дней до 2 недель.
  3. Заберите пластик в отделении, предъявив паспорт. Попросите сотрудника распечатать реквизиты для перечисления. Они будут на отдельном листе, это удобно.
  4. Подайте заявление на перечисление пенсии на счет по реквизитам. Это можно сделать, находясь в регионе постоянной регистрации (прописки) любым из трех способов:
  • в Сбербанке, получив карту, сообщите работнику о намерении;
  • в отделении Пенсионного фонда;
  • через Многофункциональный центр.

Потребуются паспорт, СНИЛС, реквизиты карточного счета.

Можно ли переоформить не выходя из дома?

Возможность предоставляет сайт госуслуг. Если имеется подходящая карточка, подтверждена личность на портале, воспользуйтесь удаленным сервисом:

  • в каталоге услуг выберете раздел пенсий;
  • внизу страницы кликните на ссылку «Выплата страховых пенсий…»;
  • выберите доставку;
  • заполните поля формы для получения услуги.

На практике могут возникнуть препятствия:

  • недостаточно данных у ПФР для удаленного оформления, вам может позвонить сотрудник с просьбой явиться;
  • при отсутствии подтверждения личности на портале госуслуг за ним необходимо обратиться с паспортом в МФЦ; там же можно подать заявление на изменение способа доставки.


Как переоформить, если пенсионер лежачий или инвалид

Если у получателя уже есть нужная карта и полный доступ клиента на портал государственных услуг, также следует воспользоваться удаленным сервисом.

Несколько сложнее решить вопрос, как без пенсионера перевести пенсию на карту Сбербанка, если личность не подтверждена на портале.

Получить банковский пластик и подать заявление на перевод можно по доверенности, оформление которой требует личной встречи нотариуса и лежачего пенсионера. Такая процедура на дому стоит несколько тысяч рублей.

Попробуйте совместить мероприятие переоформления с другими, например:

  • если нужны другие документы от нотариата, оформите все за одну встречу;
  • если вы рассматриваете возможность личного посещения инвалидом банка, подайте заявку на карту через сайт, получив, он может на месте подать заявление на доставку пенсии.

Банк редко просит предоставить дополнительные документы. Если это произойдет, отнесите их без участия получателя выплат. Это вариант, как получить пенсионную карту и переоформить выплаты на нее в Сбербанке за одно посещение.

Имея инвалидность, можно быть уверенным, что почтальон принесет пенсию на дом.

Оформить без пенсионера, по доверенности

Имея нотариально заверенную доверенность, вы можете без участия получателя в регионе его постоянной регистрации оформить банковскую карту, документы на получение выплат:

  • закажите пластик Сбербанка удобным способом через сайт или лично; при оформлении через отделение возьмите с собой паспорта свой и пенсионера, его СНИЛС, доверенность;
  • получив уведомление, заберите готовую карту по паспортам и доверенности;
  • оформите заявление на перевод пенсии на карту Сбербанка при её получении либо обратившись в ПФР или МФЦ.

Пенсионные карты

До 1.07.2017 получать пенсию можно было на любую карту, бесплатной была социальная Маэстро. Ее обслуживала американская платежная система MasterCard. Из-за сложной политической обстановки пришлось разработать российскую систему. С июля 2017 начался перевод пенсионеров на карты МИР, который продлится до середины 2020 года.


Специально обращаться за новым пластиком не нужно, его выдадут при очередной замене, когда истечет срок действия. Переход добровольный. Сохраняется право получать деньги через почту либо на сберкнижку.

Согласно закону, выплаты из бюджета с июля 2020 года будут осуществляться исключительно с использованием российских платежных инструментов. Таковыми являются счета, получение денег с которых доступно через кассу, и .


Как получить пенсионную карту

Действующие клиенты Сбербанка при достижении пенсионного возраста получают предложение, на которое они могут согласиться удобным способом, например, при личном посещении банка, через кабинет Сбербанка-онлайн, по телефону.

Для самостоятельного обращения посетите отделение с паспортом, СНИЛС, справкой о начислении пенсии. Заполните типовое заявление.

Сбербанк предлагает удаленное оформление заявки. Заполните ее на сайте банка внизу страницы с пенсионной картой, соблюдайте предложенный порядок:

  • паспортные данные;
  • место постоянной регистрации;
  • отделение, где хотите получить готовую карту.

В случае вопросов по документам с вами свяжется работник, может потребоваться посещение офиса.

Независимо от способа подачи заявления банк сообщит приблизительный срок доставки готового пластика. На это уходит до 2 недель. Когда он поступит в офис выдачи, вас оповестят через СМС.

Заберите карту, предъявив паспорт.

Какую выбрать?

Всем пенсионерам бесплатно предлагается карта МИР пенсионная. Большинство довольно ее работой. Отдельным гражданам требуются дополнительные функции. Можно за свой счет оформить другую карту российской платежной системы, сообщить ПФР ее реквизиты.

Сравним обслуживание, возможности:

Пенсионная Классическая Золотая
Стоимость 1-го года обслуживания, руб. Бесплатно 750 3000;
1500 по акции при оформлении с 1.03.18 по 31.05.18
Последующих 450 3000
Перевыпуск при потере, смене Ф.И.О., руб. 30 150 Бесплатно
Получение наличных в стороннем банке 1%, минимум 150 руб. в кассе, 100 руб. в банкомате
Лимит выдачи наличных в месяц, руб. 500 тыс. 1,5 млн 3 млн
Суточный лимит получения, руб. 50 тыс. 150 тыс. 300 тыс.
Полный пакет мобильного банка 30 60 Бесплатно
Начисление бонусов Спасибо Да Да, при оплате по карте в предыдущем месяце свыше 15 тыс. руб. – повышенные
Начисление процентов на остаток 3,5% годовых Нет

Некоторым пенсионерам требуется пластик с возможностями оплаты за границей. Продукты Visa, MasterCard можно оформить за свой счет, но использовать их для получения пенсии не получится. Доступно оформление карты МИР или депозитного счета для выплат из бюджета, поступившие средства можно переводить на карточный счет международной платежной системы. С помощью онлайн-банка это занимает несколько минут.

Можно ли на пенсионную карту переводить деньги

Да. Это обычный банковский счет, привязанный к карте. «Пенсионный» в его названии указывает на льготы для определенного слоя населения. Единственное ограничение при использовании касается лимитов на выдачу наличных, в остальном его функциональность сопоставима с классической МИР.

Куда лучше перечислять на сберкнижку или на карту?

Пенсионный пластик предлагает держателям больше возможностей, экономит время. На остаток средств банк начисляет процент, который выше ставки по сберкнижке.

Важно учитывать психологический момент. Продукт молодой по сравнению с традиционными вкладами. Не все пенсионеры, особенно преклонного возраста, готовы им пользоваться. Некоторые переживают за сохранность денег. Они не считают проблемой сходить на почту или в банк, получить деньги на руки. Взвесьте целесообразность оформления карты, самое дорогое для пенсионера это спокойные нервы и крепкий сон!

Перевести получение со сберкнижки на карту

Предъявите паспорт в отделении банка, подпишите типовое заявление на оформление пластика.

Вы можете заполнить заявку с домашнего компьютера на сайте Сбербанка. Перейдите на страницу пенсионной карты, впишите паспортные данные.

Дождитесь СМС-уведомления о готовности карты к выдаче, с паспортом получите ее в отделении, выбранном при оформлении заявки.

В офисе банка либо в МФЦ или ПФР заполните заявление с просьбой перевести выплаты на карточный счет, укажите реквизиты. Их может попросить у сотрудника банка или распечатать самостоятельно, если вы пользуетесь Сбербанком-онлайн. Они на станице карты в соответствующей вкладке.


Проблемы с получением пенсии на карту

Сложности в использовании пластика возникают обычно при его получении впервые. С опытом их становится заметно меньше. Перечислим основные, а также их решения:

Банкомат захватил карту и не вернул. Обратитесь с паспортом в банк, деньги вам отдадут через кассу, а пластик бесплатно перевыпустят.
Забыли ПИН-код. Постарайтесь найти конверт, который вам выдали вместе с картой, вас интересуют 4 цифры на листе внутри.
Если не нашли, можете:
заказать перевыпуск, стоимость 30 руб.;
получать деньги в кассе по паспорту.
Потеряли карту. Закажите новую за 30 рублей, или снимайте деньги через кассу. Когда срок действия истечет, банк перевыпустит бесплатно. Главное сохраните ПИН-код, при плановом перевыпуске он не меняется.
Банкомат или терминал на кассе не видит карточку. 1. Вставлена ошибочной стороной. Правильное положение лицевой стороной вверх. Сначала заходит 1-я буква имени, далее последующие и до упора. На устройствах обычно есть подсказка в виде схематичной картинки.
2. Пластик поврежден, закажите перевыпуск. При технической неисправности он бесплатен.
Введен не правильный ПИН-код, карта заблокирована. Вы можете с паспортом снять деньги в кассе.
На следующий день пластик разблокируется. Вам нужно вспомнить или найти код. Если он утрачен безвозвратно, придется перевыпустить карту за 30 руб. или ходить в отделение с паспортом за наличностью.
Не пришла пенсия. Читайте ниже раздел «Почему не перевели?»

В какие сроки происходят выплаты?

Перечисление пенсии на карту Сбербанка происходит до 15 числа ежемесячно. Тратить, снимать их можно частично или полностью в любое время начиная с момента поступления. Точную дату выплат узнавайте в Пенсионном фонде на местном уровне. Организация составляет график на свое усмотрение с учетом загруженности. Допускается задержка до 3 дней.

Почему не перевели?

Не зачисленная на карту пенсия является редкостью. Проблема чаще встречается при первом получении. Причиной бывают неточности при оформлении документов. Один неправильно указанный символ в реквизитах мешает системе распознать получателя.

Небольшие задержки случаются во время индексаций, а также при совпадении дня доставки с выходным или праздничным.

При отсутствии денег более недели следует обратиться в Сбербанк, убедиться, что отсутствуют начисления на счет держателя пластиковой карты. Попросите работника выдать выписку по счету, распечатать реквизиты.

Попробуйте получить консультацию в ПФР по телефону. Если невозможно решить удаленно, обратитесь с реквизитами и выпиской лично. Отправитель обязан разыскать перевод. Если его не отправили, вам должны объяснить, в чем препятствие, как исправить ситуацию.

Можно ли получать пенсию на карту другого банка кроме Сбербанка?

Да. Пенсионер самостоятельно выбирает кредитную организацию. Главное условие – счет, полностью обслуживаемый без участия иностранных компаний. Сейчас требованию соответствуют только карты МИР.

Сбербанк занимает лидирующее положение по нескольким причинам:

  • традиция;
  • самая широкая сеть банкоматов, отделений, у большинства граждан они в шаговой доступности;
  • низкие комиссии на услуги безналичных переводов, часто они отсутствуют;
  • массовость, переводы между физическими лицами стали максимально доступны, потому что мобильный Сбербанк есть почти у всех.

Пенсионные карты предлагают многие банки: ВТБ, Открытие, Совком, Бинбанк, Россельхозбанк и другие. Оцените для себя:

  • преимущества в виде процентов на остаток;
  • адрес ближайшего отделения, банкомата;
  • тарифы на обслуживание, комиссии за услуги, которыми вы привыкли пользоваться; это могут быть переводы, оплата коммуналки, налогов и прочее.

Можно ли вернуть получение пенсии назад, к старым способам?

Да. Достаточно уведомить Пенсионный фонд о желании. Подайте заявление удаленно через Госуслуги или лично в МФЦ, ПФР или Сбербанке. При себе нужен паспорт, СНИЛС. Переоформление на сберегательный счет потребует реквизитов.


Плюсы и минусы перехода

Преимущества пенсионной карты:

  • очередь у банкомата значительно меньше, чем у кассы;
  • деньгами можно пользоваться, не обналичивая их;
  • выплата доступна для пользования, как только ее перечислит ПФР;
  • на остаток начисляется процент выше, чем по вкладу до востребования;
  • при безналичной оплате покупок на отдельный счет начисляются бонусы Спасибо;
  • простота переводов между родственниками, знакомыми;
  • возможность управлять счетом с компьютера из дома или с собственного телефона.

Недостатки касаются преимущественно технических моментов:

  • пластик может поцарапаться, сломаться (шансов порвать купюру значительно больше);
  • ошибки при использовании могут сделать работу карты временно невозможной, иногда требуется перевыпуск;
  • карты платежной системы МИР имеют большие ограничения при оплате за границей; в большинстве стран они не работают;
  • многие интернет-магазины не принимают МИР, особенно те, чья работа тесно связана с иностранными компаниями.

Заключение

Отношение к банковским картам разное. Многие ими активно пользуются, кто-то испытывает сложности, не доверяет. Пожилым людям часто нравится, что деньги приносит почтальон, они не хотят перемен.

Те, кто начал пользоваться пластиком, редко отказываются от него. Освоение сервиса происходит достаточно быстро. Если у вас возникают сложности при работе с картой, обратитесь к сотрудникам Сбербанка. Они ответят на любые ваши вопросы, при необходимости покажут пример на банковском терминале или компьютере. Услуга бесплатная.

Вконтакте

Одноклассники

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Как переоформить пенсию на карточку». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

А теперь самое сложное: с документами и реквизитами полученной пластиковой карточки необходимо обратиться в пенсионный фонд. Здесь так же от Вас потребуют написать заявление, но уже в двух экземплярах, в котором очень четко должны быть прописаны номер счета и реквизиты банка, куда Вы бы хотели получать пенсию.

Среди таких банков, которые гарантируют свои обязательства перед пенсионерами, значатся ВТБ, ВТБ24, Сбербанк, Газпромбанк, Россельхозбанк, Росбанк, Альфабанк, Промсвязьбанк и другие.

Какие сроки действия у социальных карт Сбербанка?

Для тех, кто впервые оплачивает коммунальные платежи с карты Сбербанка через банкомат или терминал, в зале находятся вежливые и приветливые консультанты. Они подробно и грамотно помогут вам выполнить любую операцию с карты.

Можно ли сделать так, чтобы мою пенсию перечисляли на карту Сбербанка, принадлежащую моей матери?» - спрашивает хабаровчанин Сергей Михайлов.

Эти 10 мелочей мужчина всегда замечает в женщине Думаете, ваш мужчина ничего не смыслит в женской психологии? Это не так. От взгляда любящего вас партнера не укроется ни единая мелочь. И вот 10 вещей. Вбив свои данные и проверив правильность ввода номера счета, заявление следует сохранить и отправить в управление ПФ по месту жительства.

Как открыть карту Сбербанка и получать на нее пенсию

Попробуйте совместить мероприятие переоформления с другими, например:

  • если нужны другие документы от нотариата, оформите все за одну встречу;
  • если вы рассматриваете возможность личного посещения инвалидом банка, подайте заявку на карту через сайт, получив, он может на месте подать заявление на доставку пенсии.

Информацию по любому банку, касающуюся этого вопроса, пенсионер может получить в территориальном органе Пенсионного фонда по телефону.

Хоть раз в жизни квитанции заполнял каждый. При этом приходится сталкиваться с различными трудностями. Особенно сложно бывает …

Кстати, иногда сотрудники очень назойливы и постоянно предлагают (причем делают это очень настойчиво) оформить дополнительные услуги, типа страховка или копилка. Совершенно необязательно соглашаться на эти условия, это дело добровольное, правда сотрудники это представляю как обязательные взносы.

Снимая наличные в банкомате будьте внимательны при наборе цифр пин-кода. Если неправильно набрать три раза подряд пин-код карты, то счет карты автоматически заблокируется банком.

По окончанию отведенного срока граждане получают платежный инструмент. Консультант по первому требованию клиента банка распечатает соответствующие реквизиты карты на одном удобном документе. Распечатанные реквизиты берут с собой в ПФР по месту регистрации для оформления перевода пенсии на банковский счет/карту.
Безналичные денежные переводы, выплаты и прочие операции с деньгами уже прочно укоренились в нашем обществе. Все инновации, …

Процедура, как перевести пенсию на карту Сбербанка, начинается с посещения пенсионером ближайшего отделения банковского учреждения. После сообщения о цели визита, специалист проверит предоставленные документы, объяснит все условия перевода и расскажет о программах, которые Сбербанк разработал для поддержки лиц пенсионного возраста.

Теперь нужно посетить пенсионный фонд и написать заявление установленного образца. В заявление нужно написать реквизиты карты. Также указываем наименования документов, которые передали в пенсионный фонд. Если все правильно оформлено, то следующую пенсию уже можно получить на карту.

Полный пакет мобильного банка предоставляется на льготных условиях – 2 месяца бесплатно, далее абонентская плата составит 30 руб. за каждый месяц обслуживания.

Вот мы разбирали, как оформить пенсию на карточку, но упустили один очень важный момент- саму Пенсионную Карту Сбербанка. Пенсионная Карта Сбербанка своим владельцам позволяет оплачивать услуги ЖКХ, связи, телевидения и Интернет.

За переоформление вследствие утери, изменения персональных данных и утраты пин-кода, взимается комиссия в размере 30 рублей. Пластик открывается только в рублях и обслуживаться такой картой можно только на территории РФ. Срок действия карты – 3 года.

Небольшой нюанс: если Вы отнесли заявление в пенсионный фонд за несколько дней до получения пенсии, то ближайшая выплата будет произведена в обычном порядке.

Располагаются отделения по всей территории России. В крупных городах они имеют шаговую доступность. К тому же получить свою пенсию, имея на руках карточку Сбербанка, можно в любом его банкомате.

Как перевести свою пенсию на карту Сбербанка

С банком определились – самым надежным, как бы ни говорили другие банковские организации, все же остается Сбербанк России. Кроме надежности, банк предлагает целый ряд услуг, которые станут приятным дополнением к получаемой пенсии, а именно начисление на остаток ежемесячных процентов и т.д.

Перевести деньги со счета карты, предназначенной для получения пенсии очень просто. Для этого в банкомате, в разделе «Переводы», вам нужно указать номер карты получателя, набрать на клавиатуре сумму перевода и нажать клавишу «Оплатить».

Но как быть когда выплаты проходят через Почту России? Что делать, чтобы оформить выплаты через банк на карту Сбербанка?

Преимущества Сбербанка для пенсионеров

Выплаты доставляет почта наличными. Пенсионер имеет право получать их на банковский счет – депозитный (сберегательная книжка) или карточный, доступ к которому обеспечивает пластик. Выбрав удобный способ, сообщите о нем Пенсионному фонду.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Как перевести пенсию на карту Сбербанка, и какие преимущества получает держатель, об этом и пойдет далее речь.

Вы можете заполнить заявку с домашнего компьютера на сайте Сбербанка. Перейдите на страницу пенсионной карты, впишите паспортные данные.

Как перевести пенсию на карту Сбербанка

По распоряжению Правительства РФ, все банки активно внедряют национальную российскую платежную систему “МИР”. Логично, что первыми клиентами таких карт стали социальные категории граждан.

Зарегистрироваться в программе также можно в личном кабинете Сбербанк Онлайн и в банкомате Сбербанка - найдите раздел «Спасибо от Сбербанка» и следуйте подсказкам.

Социальная карта москвича дает ее владельцу много преимуществ:

  • субсидии по ЖКХ;
  • покупка отдельных товаров со скидкой в магазинах-партнерах программы;
  • приобретение лекарств со скидкой 50 или 100%;
  • бесплатный или льготный проезд в городском транспорте и пригородных электричках;
  • возможность пользоваться социальным такси для инвалидов;
  • участие в дисконтных программах;
  • льготы в ОАО «Банк Москвы»;
  • запись к врачу через инфомат в поликлиниках.

С банком определились — самым надежным, как бы ни говорили другие банковские организации, все же остается Сбербанк России. Кроме надежности, банк предлагает целый ряд услуг, которые станут приятным дополнением к получаемой пенсии, а именно начисление на остаток ежемесячных процентов и т.д.

Учитывая социальный характер продукта, лимиты на карте установлены не очень большие, но они являются достаточными для большинства пенсионеров.

У вашей текущей пенсионной карты Maestro заканчивается срок действия. Все пенсионные карты Maestro при перевыпуске заменяются на Пенсионные карты МИР (в соответствии с ФЗ-161 «О национальной платежной системе»). Условия по продукту остаются прежними, дополнительные сервисы (мобильный банк, автоплатежи) сохраняются.

Для этого достаточно открыть счет в банке.затем идете в свой пенсионный фонд и пишите там заявление.чтобы вам перечисляли пенсию на карточку с указанием номера счета.который вам дали в банке.если что и в банке и в пенсионном вам всегда подскажут.
В Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде и других крупных городах карта будет готова через 2–3 рабочих дня, в областях изготовление и доставка займёт от 3 до 10 рабочих дней. На доставку в удалённые населённые пункты может потребоваться до 15 рабочих дней.

Один раз в месяц для пенсионеров наступает долгожданный день — день, когда выплачивается пенсия. Помните то время, когда на почту или в сберегательный банк было просто не попасть? — Пенсионеры стояли в просто нескончаемых очередях, чтобы получить свою заслуженную пенсию.

Практически любые платежи, в том числе и налоги, можно оплачивать с помощью банковской карты через банкомат, не говоря о банальном пополнении баланса вашего мобильного телефона.

Если у получателя уже есть нужная карта и полный доступ клиента на портал государственных услуг, также следует воспользоваться удаленным сервисом.

Размер процентной ставки в рублях с учетом пролонгации и капитализации вклада колеблется в таких пределах:

  • «Сохраняй»: 9,7-10,29 %;
  • «Пополняй»: 10,05-9,58 %;
  • «Пенсионный плюс»: 3,5-3,55 %.

Перевод пенсии на карту Сбербанка имеет большие преимущества. Не надо проводить время в очередях или подстраивать свою жизнь под строго установленную дату получения пенсии. Картой можно расплачиваться без обналичивания, но если понадобится иметь при себе денежные купюры, то получить их можно в любом банкомате Сбербанка, которые расположены в больших количествах в шаговой доступности.

Мобильный банковский сервис. Эта услуга уже давно вышла за рамки привычного информирования клиентов обо всех проведенных по карте операциях.

Вконтакте

Включайся в дискуссию
Читайте также
Детский костюм дракона своими руками: выкройки, идеи и описание
Зачем он нужен, этот галстук?
Вязание шнура крючком: схемы и описание